Kalite Kontrol ve Kalite Güvence Sistemleri
Orhan Çağlayan
Kalite ve Performans Yönetimi
Muhammet Çankaya
Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi: Hastane
Ali Arslanoğlu
Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi ve Akreditasyon
Zekai Öztürk, Gülhan Gök