Tüketici Hukuku Ders Kitabı Yahya Deryal, Dr. Öğr. Üyesi Yakup Korkmaz  - Kitap
5. Baskı, 
Ekim 2024
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
16x24
Sayfa:
320
Barkod:
9786256147225
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Fiyatı:
320,00
Temin süresi 2-3 gündür.
Kitabın Açıklaması
Önceki baskıdan bu yana hem 6502 sayılı Kanun'da hem ona dayalı çıkarılan ikincil mevzuatta bazı önemli değişiklikler yapıldı. Yeni baskıda bu değişiklikler doğrultusunda zorunlu güncelleme ve geliştirmeler yapmaya çalıştık.
En son olarak 23 Ağustos 2024 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan "İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği" değişikliklerini işledik. Ancak bunu yaparken bir ders kitabı formatını zorlamamaya özen gösterdik.
Kitabın Konu Başlıkları
.
Tüketicinin Korunması Kavramının Tarihi Gelişimi
.
Osmanlı'da Tüketicinin Korunması ve Ahilik
.
Temel Tüketici Hakları
.
Tüketiciyi Korumaya Yönelik Tedbirler
.
İçtihatlarla Açıklamalı 4077 Sayılı ''Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun''
.
Yargı İçtihatları ve Bilimsel Görüşler
.
Başlıca Tüketici Örgütleri ve Tüketici Sorunları
.
Okuma Parçaları (Serbest Metinler)
Kitapla İlgili Kategoriler
Yorumlar
Kitabın İçindekileri
İÇİNDEKİLER
ÖNSÖZ 
5
DÖRDÜNCÜ BASKI ÖNSÖZÜ 
6
ÜÇÜNCÜ BASKIYA ÖNSÖZ 
7
İKİNCİ BASKIYA ÖNSÖZ 
8
BİRİNCİ BASKIYA ÖNSÖZ 
9
İÇİNDEKİLER 
11
Birinci Bölüm
TÜKETİCİ HAKLARININ TARİHİ GELİŞİMİ
I. TÜKETİCİNİN KORUNMASI GEREĞİ 
17
A. Tarihe Bakış 
17
B. Modern Toplumda 
18
C. Zayıf Taraflı Bir Hukuki İlişki 
20
D. Değişen Tüketici Kavramı Ve Tüketim Alışkanlıkları 
21
E. Tüketici Hukukunun Ortaya Çıkışı 
24
II. TÜKETİCİ HAKLARININ DOĞUŞU VE GELİŞMESİ 
25
III. TÜKETİCİYİ KORUMAYA YÖNELİK (ÖZEL) YASAL DÜZENLEME İHTİYACI 
28
IV. TÜKETİCİYİ KORUMA YÖNTEMLERİ 
32
A. Önleyici Yöntemler 
32
B. Koruyucu Yöntemler 
33
V. BAŞLICA TÜKETİCİ SORUNLARI 
35
İkinci Bölüm
TÜKETİCİNİN KORUNMASINDA ÖZGÜN BİR ÖRNEK:
OSMANLI UYGULAMASI
I. GENEL OLARAK 
39
II. ÜRETİM AŞAMASINDA YAPILAN DENETİMLER 
41
A. Hammadde Kontrolü 
41
B. Üretimde Uyulacak Esaslar 
43
C. Üretimin Bilirkişi ve Müfettiş Gözetiminde Yapılması 
44
D. Numune İmalat 
44
E. Ustalık Talimatlarına Uyulması 
45
F. Standardın Korunması 
45
G. Damga Sahtekarlığının Önlenmesi 
46
H. Sağlık Kontrolü 
46
III. PAZARIN VE SATIŞLARIN DENETİMİ 
46
A. Fiyat Denetimi (Narh Uygulaması) 
46
B. Ölçü ve Tartıların Denetimi 
49
C. Dağıtım Kanallarında Alınan Tedbirler 
49
D. Esnafın Birbirine Kefaleti 
50
E. Esnafın Nezre Bağlanması 
50
F. Stokçuluk (İddihar) ve Karaborsacılık (İhtikar) Gibi Spekülatif
Kazançların Yasaklanması 
51
G. Tekelciliğin Önlenmesi 
53
Ğ. İhraç Yasaklarına Uyma 
53
H. Kaçakçılığın Önlenmesi 
54
IV. İSTANBUL TAHSİSLERİNİN DENETİMİ 
55
V. SONUÇ OLARAK 
56
Üçüncü Bölüm
TÜKETİCİ HUKUKUNUN TEMEL KAVRAMLARI
I. GENEL BAKIŞ 
59
II. TERMİNOLOJİ 
62
III. KANUNUN SİSTEMATİĞİ 
64
A. Kanunun Amacı ve Kapsamı 
64
B. Tüketici Hukukunun Temel Kavram ve Kurumları 
67
1. Tüketici 
67
a. Kavram Olarak 
67
b. Yasal Unsurları 
67
2. Tüketici İşlemi 
77
3. Satıcı – Sağlayıcı 
83
4. Üretici 
85
5. Mal 
86
6. Hizmet 
88
7. Teknik Düzenleme 
88
C. Tüketici Hukukuna Hakim Temel İlkeler ve Esaslar 
89
1. Genel Bakış 
89
2. Tüketici Sözleşmelerinde Haksız Şartlar 
93
a. Genel Olarak 
93
b. Standart (Tip) Sözleşmeler 
96
c. Haksız Şart Örnekleri 
99
3. Mal Satışı veya Hizmet Sunumundan Kaçınma 
102
a. Sözleşme Özgürlüğü İlkesi ve Sınırlanması 
102
b. Sözleşme Yapma Zorunluluğu 
103
4. Sipariş Edilmeyen Mal veya Hizmetler 
105
5. Ayıplı Mal ve Hizmet Sunumu 
107
a. “Ayıplı Mal” Kavramı 
107
b. Ayıp Karinesi 
108
c. Ayıp Türleri 
109
d. Defolu Mal Satışı 
115
e. “Ayıplı Hizmet” Sunumu ve Karinesi 
115
f. Karineden Kurtuluş 
118
g. İspat Yükü ve Ayıbın Bildirilmesi (Ayıp İhbarı) 
119
h. Ayıplı Mal veya Hizmet Sunumu Karşısında Tüketicinin Hakları 
122
ı. Zamanaşımı 
129
Dördüncü Bölüm
TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİ
I. TAKSİTLE SATIŞ 
133
A. Genel Olarak 
133
B. Taksitle Satış Sözleşmesinin Unsurları 
137
1. Bedele İlişkin Unsur 
137
2. Teslime İlişkin Unsur 
138
3. Şekle İlişkin Unsur 
138
C. Tüketiciyi Koruyucu Hükümler 
141
1. Cayma Hakkı 
141
2. Temerrüt (Muacceliyet Kaydı) 
143
3. Erken Ödeme 
145
II. TÜKETİCİ KREDİLERİ 
146
A. Tanımı ve Şekli 
146
B. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü 
147
C. Cayma Hakkı 
147
D. Faiz Oranı 
149
E. Sözleşmede Değişiklik Yapılması 
150
F. Erken Ödeme 
151
G. Temerrüt 
152
H. Sigorta Yaptırılması, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu 
153
I. Bağlı Krediler 
153
İ. Tamamlayıcı Hükümler 
155
III. KONUT FİNANSMANI (MORTGAGE) SÖZLEŞMELERİ 
158
A. Konut Finansman Sözleşmesinin Şekli 
158
B. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü 
159
C. Temerrüt (Muacceliyet Kaydı) 
160
D. Erken Ödeme 
162
E. Bağlı Krediler 
163
F. Faiz Oranı 
166
G. Sigorta Yaptırılması 
167
H. Diğer Hususlar 
168
IV. ÖN ÖDEMELİ KONUT SATIŞ SÖZLEŞMELERİ 
169
A. Tanım 
169
B. Ön Ödeme Kavramı 
170
C. Ön Ödemeli Konut Satış Sözleşmenin Zorunlu İçeriği 
170
Ç. Ön Ödemeli Konut Satış Sözleşmelerinde Haksız Şart Denetimi 
172
D. Tüketiciye Ön Bilgilendirme Formu Verilmesi Zorunluluğu 
172
E. Tüketiciye Sağlanması Zorunlu Teminatlar 
173
F. Ön Ödemeli Konut Satış Sözleşmesinin Hukuki Niteliği 
174
G. Sözleşmenin Şekli ve Şekle Aykırılığın Hukuki Sonuçları 
174
Ğ. Cayma Hakkı 
177
H. Konutun Teslimi 
177
I. Sözleşmeden Dönme 
178
V. İŞ YERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER (KAPIDAN SATIŞLAR) 
179
A. İş Yeri Dışında Satış Yapabilecekler 
182
B. Bilgilendirme Yükümlülüğü 
183
C. İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmelerin Şekli 
184
D. Cayma Hakkı 
185
VI. MESAFELİ SÖZLEŞMELER 
188
A. Bilgilendirme Yükümlülüğü ve Cayma Hakkı 
190
B. Edimi Yerine Getirme Süresi 
194
C. Mesafeli Sözleşmelere Aracılık Edenlerin Sorumlulukları 
194
VII. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELER 
197
A. Bilgilendirme Yükümlülüğü 
199
B. Cayma Hakkı 
200
C. Sözleşmenin Sona Erdirilmesi 
201
VIII. DEVRE TATİL SÖZLEŞMELERİ 
201
A. Genel Olarak 
201
B. Tüketicinin Bilgilendirilmesi 
206
C. Sözleşmenin Şekli 
206
D. Cayma Hakkı 
207
E. Dönme Hakkı 
208
IX. PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ 
209
A. Tüketicinin Bilgilendirilmesi 
210
B. Sözleşmede Değişiklik Yapılması 
210
C. Sözleşmenin Hiç veya Gereği Gibi İfa Edilmemesi 
211
X. ABONELİK SÖZLEŞMELERİ 
214
A. Abonelik Sözleşmesinin Unsurları 
215
1. Mal veya hizmetin sürekli veya düzenli aralıklarla temin edilmesi 
215
2. Taraflardan birinin karşı tarafa ücret ödemesi 
215
3. Tarafların esaslı unsurlar üzerinde anlaşması 
215
B. Abonelik Sözleşmelerinde Tüketicileri Koruyucu Düzenlemeler 
217
1. Şekle ve içeriğe ilişkin koruma 
217
2. Sözleşmenin uzamayacağına ilişkin koruma 
218
3. Faturalandırmaya ilişkin koruma 
219
4. Feshe ilişkin koruma 
219
XI. DİĞER İŞLEMLER 
221
A. Süreli Yayın Kuruluşlarınca Düzenlenen Promosyon Uygulamaları 
221
B. Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatinin Korunması 
223
1. Fiyat Etiketi 
223
a. Genel Olarak 
223
b. Etikette Bulunması Zorunlu Hususlar 
225
c. Etiket Zorunluluğu Olmayan Mallar 
225
d. Etiket, Tarife ve Fiyat Listelerinin Biçim ve Kapsamı 
226
2. Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu 
226
3. Garanti Belgesi 
230
4. İhtiyari Garanti 
232
5. Yenilenmiş Ürünler 
233
6. Satış Sonrası Hizmetler (Servis Hizmeti Sunma Yükümlülüğü) 
234
7. Tüketicinin Bilinçlendirilmesi 
237
8. Tüketici Ödülleri 
237
9. Ticari Reklamlar 
239
10. Haksız Ticari Uygulamalar 
243
11. Reklam Kurulu 
246
Beşinci Bölüm
TÜKETİCİ KURULUŞLARI
I. GİRİŞ 
249
II. TÜKETİCİ KONSEYİ 
250
III. REKLAM KONSEYİ 
250
IV. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ 
251
A. Genel Olarak 
251
B. Heyetin Yapısı 
251
C. Başvuru Usulü 
254
D. Hakem Heyeti Kararları 
256
V. TÜKETİCİ MAHKEMELERİ 
258
A. “Özel Mahkeme” İhtiyacı 
258
B. Özel Mahkemelerin Önceliği İlkesi 
259
C. Tüketici Mahkemelerinin Özellikleri 
261
D. Arabuluculuk 
263
E. Basit Yargılama Usulü 
266
F. Tüketici Davalarına Özgü Tedbirler ve Ceza Hükümleri 
267
1. Üretimin veya Satışın Durdurulması ve Malın Toplatılması 
267
2. Bakanlık Denetimi 
268
3. Tüketici Ürünü ve Hizmet Denetimi 
268
4. Ceza Hükümleri 
269
5. Uzlaşma 
274
6. Cezalarda Yetki ve İtiraz 
275
VI. TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ 
275
A. Genel Olarak 
275
B. Ülkemizde Tüketici Örgütlenmesi 
277
TABLO 1 – TÜRKİYE’DEKİ BELLİ BAŞLI TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ 
281
TABLO 2 – TÜRKİYE’DE BELLİ BAŞLI TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ VE İNTERNET SİTELERİ 
283
Altıncı Bölüm
SERBEST OKUMA METİNLERİ
(I) 21. YÜZYIL İÇİN BİR SOSYAL REÇETE: AHİLİK 
287
Zeynep GÖĞÜŞ / Kerem ÇALIŞKAN
(II) ÇAĞINI YAKALAYAN ORGANİZASYON: AHİLİK 
303
Prof. Dr. Mehmet ÇİFTLİKLİ
YARARLANILAN KAYNAKLAR 
307