TÜKETİCİ UYUŞMAZLIĞI VE TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARININ ÇÖZÜM YOLLARI
1. Taşıma Sözleşmeleri
35
2. Sigorta Sözleşmeleri
36
5. Avukatlık sözleşmesi
40
7. Finansal Kiralama Sözleşmesi
43
9. Arsa Payı Karşılığı İnşaat Sözleşmesi
45
1. Bağımsız Çalışan Hekimler
52
2. Özel ve Kamu Sağlık Kuruluşları
53
F. Tüketici İşlemi Olmanın Hukuki Sonuçları
54
G. Hekim Hasta İlişkisinin Tüketici İşlemi Niteliği
56
II. TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARININ ÇÖZÜMÜ VE TÜKETİCİ YARGISI
61
A. Tüketici Uyuşmazlığı
61
B. Tüketici Uyuşmazlık Çözümü
63
A. Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yöntemleri Ve Arabuluculuk
64
1. Tüketici Uyuşmazlıklarında İhtiyari Tahkim
66
2. Arabuluculuk Yönteminin Tercih Edilme Nedenleri
68
8 Tüketici Mahkemeleri ve Tıbbi Uygulama Hatasından Doğan Davalar
B. Arabuluculuğun Dava Şartı Olarak Uygulanması
71
1. Dava Şartı Arabuluculuğun Tüketici Uyuşmazlıklarına Uygulanması Ve
Tamamlanabilirliği Sorunu
73
2. Zorunlu Arabuluculuk Üzerine Değerlendirmeler
75
3. İtirazın İptali Davalarında Arabuluculuk Ve Yasal Düzenleme Sorunu
79
C. Tüketici Uyuşmazlıklarında Dava Şartı Arabuluculuğun Uygulanamayacağı
1. Tüketici Hakem Heyetinin Görev Alanına Giren Uyuşmazlıklar
81
2. TKHK 73/6. Maddesi Kapsamındaki Davalar
81
3. TKHK M.74 Kapsamındaki Davalar
82
4. Taşınmazın Aynından Doğan Uyuşmazlıklar
82
D. Tüketici Uyuşmazlıklarında Arabuluculuğa İlişkin Tüketici Lehine
Getirilen Düzenlemeler
83
1. İlk Toplantıya Katılmama Yaptırımının Uygulanmaması
83
2. Arabuluculuk Ücreti Ve Yargılama Giderleri
84
E. Tıbbi hatalardan Doğan Tüketici Davalarında Sigorta Şirketlerinin Rolü Ve
1. Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasının (ZMSS) Hukuki Nitelikleri
87
2. Sigorta Sözleşmesinin Kurulması Ve Bildirim Yükümlülükleri
88
3. Arabuluculuk Sürecinde Sigorta Şirketinin Rolü ve Sulh Yasağı
89
4. Sigorta Tahkimi Ve Dava Şartı İlişkisi
90
5. Sigortacıya Karşı Açılacak Davalarda Görevli Mahkeme
90
F. Hekim Hasta Uyuşmazlıklarının Arabuluculukta Çözümlenmesine İlişkin
1. İletişim ve Onarıcı Adalet Boyutu
92
2. Teknik Yetersizlik Ve Bilirkişi Sorunu
93
3. Maliyet Avantajının Yetersizliği
93
4. Sigorta Sistemi İle Uyumsuzluk
93
5. Çözüm Önerisi: Sağlık Hakem Kurulları Modeli
94
IV. TÜKETİCİ MAHKEMELERİ
94
A. Tüketici Mahkemelerinin Görevi
96
1. Tüketici Mahkemelerinin Görev Alanına Giren Özel Uyuşmazlıklar
98
B. Tüketici Mahkemesinin Yetkili Olduğu Tüketici Uyuşmazlıkları
101
1. Yetki Sözleşmesinin Geçerliliği Sorunu
101
2. Tıbbi Uygulama Hatalarında Yetki
103
C. Tüketici Mahkemelerinde Yargılama Usulü
104
D. Sağlık hukukuna ilişkin uyuşmazlıkların görev yönünden
E. Sorumluluğun Sözleşme Dışı Hallere Dayanması Halinde Görevli Mahkeme106
F. Parasal Sınır Ve Tüketici Hakem Heyeti İlişkisi
107
1. Parasal Sınırın Belirlenmesi Ve Sonuçları
107
2. Karma Uyuşmazlıkların Değerlendirilmesi
108
V. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ
115
B. Tüketici Hakem Heyetlerinde Uyuşmazlık Çözümü
117
C. Tüketici Hakem Heyetlerinin Hukuki Rolü Ve Faaliyetlerinin Niteliği
120
D. Tüketici hakem heyetinin kuruluş amacı
126
E. Tüketici Hakem Heyetinin Yapılanması
126
F. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Süreci
131
G. Tüketici hakem heyetlerinin görev alanı
133
1. Maddi Değeri Olan Uyuşmazlıklar Açısından Görev Alanı
133
2. Maddi Değeri Olmayan Uyuşmazlıklar Açısından Görev Alanı
137
3. Uyuşmazlık Konusunun Maddi Değerle Ölçülebilen Ve Ölçülemeyen
1. Tüketici Hakem Heyeti Tarafından Yapılan İnceleme
139
3. Kararın İcrası ve Düzeltilmesi
147
5. İnceleme Masrafları, Bilirkişi Ücreti Ve Tebligat Masrafları
150
I. Tüketici Hakem Heyeti İle Tüketici Mahkemeleri Arasındaki İlişki
151
İ. Tüketici Hakem Heyetinin Yetkisi
155
J. Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz
155
1. Denetim Yetkisinin Sınırları Ve Tıbbi Davalarda Yerindelik Sorunu
161
K. Hakem Heyetlerinin Sağlık Hukuku Açısından Değerlendirilmesi
161
HASTA İLE HEKİM ARASINDAKİ HUKUKİ İLİŞKİ, HUKUKA UYGUN TIBBİ MÜDAHALE VE AYDINLATMA
I. HEKİM VE HASTA İLİŞKİSİ
166
A. Kamu Hastanesi–Özel Hastane Ayrımı
171
2. Kamu Hastanesi İle Hasta Arasındaki İlişki
172
3. Özel hastane kavramı ve hasta ile hukuki ilişkisi
175
A. Tıbbi Müdahale Kavramı
194
B. Tıbbi Hata (Malpraktis) Kavramı
197
C. Tıbbi Uygulama Hatası Ve Komplikasyon Ayrımı
199
10 Tüketici Mahkemeleri ve Tıbbi Uygulama Hatasından Doğan Davalar
III. HUKUKA UYGUN TIBBİ MÜDAHALE
206
A. Tıbbi Müdahalenin Yalnızca Kanunen Yetkilendirilmiş Kişiler Tarafından
B. Tıbbi Standart Ve Tıbbi Müdahalenin Tıp Biliminin Ve Genel Kabul Görmüş
Esas, İlke Ve Kurallarına Uygun Olarak Yapılması
210
C. Tıp Bilimi Verileri Doğrultusunda Müdahalenin Gerekliliği (Endikasyon)
213
D. Hastanın Aydınlatılmış Rıza Alınması
216
IV. HEKİMİN AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ
219
A. Genel Olarak Aydınlatma
219
B. Aydınlatmanın Kapsamı
224
C. Aydınlatmanın Türleri
227
1. Teşhis aydınlatması
227
2. Tedavi aydınlatması
228
D. Aydınlatma Yükümlülüğüne Gerek Olmayan Durumlar
231
E. Aydınlatmanın Gerçekleştirilme Şekli
237
1. Aydınlatmanın Zamanı
239
2. Aydınlatma Yükümlülüğü Bulunan Taraf
240
3. Aydınlatılacak taraf
241
4. Aydınlatmada İspat Yükü
242
V. HEKİMİN HUKUKİ SORUMLULUĞU
243
A. Hekimin Sözleşmeye Dayalı Sorumluluk Halleri
246
B. Hekimin Sözleşmeden Kaynaklanan Sorumluluğunun Koşulları
247
1. Sözleşmenin Varlığı
248
2. Sözleşmenin İhlal Edilmesi
249
a. Tıbbî müdahalede bulunma yükümlülüğü
251
c. Aydınlatma yükümlülüğü
253
d. Hastayı tedavi etme
254
f. Tıbbi müdahalede kayıt tutma ve gizliliğin korunması
3. Tıbbi Meslek Kusuru
257
C. Teşhis ve Tedavi Sözleşmesinin Hukuki Niteliği
262
1. Kendine Özgü (sui generis) Sözleşme
263
2. Vekalet Sözleşmesi
265
3. Vekaletsiz İş Görme
271
D. Hekimin Culpa İn Contrahendo Sorumluluğu
285
E. Vekaletsiz İş Görmeden Kaynaklı Sorumluluk
287
F. Sözleşme Dışı Sorumluluk
292
1. Hukuka Aykırı Fiil
294
VI. HEKİMİN SORUMLULUĞUNU AZALTAN VE KALDIRAN NEDENLER
307
A. Sözleşme İlişkisi Bakımından
307
B. Haksız Fiil Bakımından
313
C. Sorumsuzluk Anlaşması
317
E. Zarar Görenin Ağır Kusuru
322
F. Üçüncü Kişinin Ağır Kusuru
323
VII. HEKİMLİK SÖZLEŞMESİNİN SONA ERMESİ
325
TEDAVİ SÖZLEŞMELERİNİN TÜKETİCİ HUKUKUNA YANSIMALARI
I. HEKİM HASTA İLİŞKİSİNİN TÜKETİCİ HUKUKU KAPSAMINDA
II. TEDAVİ SÖZLEŞMELERİNDE HAKSIZ ŞARTLAR
331
III. TEDAVİ SÖZLEŞMELERİNDE AYIPLI HİZMET
334
A. Ayıplı Hizmet Nedeniyle Seçimlik Hakların Kullanımı
339
A. Hekim–Hasta İlişkisinin Hukuki Niteliği Ve Zamanaşımı Süreleri
343
B. Tıbbi Müdahalenin Tüketici Hukuku Kapsamında Değerlendirilmesi Ve
V. 2012–2025 YILLARI ARASI ANAYASA MAHKEMESİ’NİN HATALI
TIBBİ MÜDAHALEDEN DOĞAN DAVALARLA İLGİLİ KARARLARI,
DEĞERLENDİRME VE ÖNERİLER
351
VI. İSKANDİNAV ÜLKELERİNDE TIBBİ MALPRAKTİS SİSTEMLERİ:
KARŞILAŞTIRMALI ANALİZ
371
A. İsveç’te Tıbbi Malpraktis Tazminat Sistemi
372
B. Finlandiya’da Tıbbi Malpraktis Tazminat Sistemi
375
C. Norveç’te Tıbbi Malpraktis Tazminat Sistemi
378
D. Danimarka’da Tıbbi Malpraktis Tazminat Sistemi
381
E. Hekim Memnuniyeti Ve Sisteme Bakış
384
F. Karşılaştırmalı Değerlendirme ve Sonuç
386