Yazışma Teknikleri
 Dr. Menekşe Tarhan Öztoprak, Dr. Hakan Koç  - Kitap
5. Baskı, 
Mart 2022
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
16x24
Sayfa:
320
Barkod:
9789750275777
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Fiyatı:
245,00
Stoktan hemen gönderilir.
Diğer Baskılar
4. baskı
Kasım 2016
170,00
25,00 (%85)
Kitabın Açıklaması
Bu kitapta, yazılı iletişim türünün bir bölümünü oluşturan yazışma teknikleri konusunda, detaylı bir çalışma yapılmış ve tüm başlıklar örnek uygulamalarla desteklenmiştir. Resmi Yazışmalar bölümünde 166 adet örnek uygulama ile İş Yazışmaları bölümünde 36 adet örnek uygulama ve özel yazılar bölümünde ise 36 adet örnek uygulama ile okuyucuya her bir yazışma türü hakkında yeterli bilgi aktarılmaktadır. Kitapta, yazışmalar konusunda hem şekil yönünden düzenlemeler ve uyulması gereken kurallar, hem de içerik yönünden yazıların nasıl hazırlanması gerektiği anlatılmıştır.
Resmi yazışmalar bölümündeki başlıklar ve bilgiler 20 Haziran 2020 Tarihli ve 31151 Sayılı Resmî Gazete yayımlanan Resmi Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esas Hakkında Yönetmelik referans alınarak, İş Yazıları bölümünde ise, Türk Standartları Enstitüsünün (TSE–1391) İş Yazılarının Düzenlenmesi konulu standardı referans alınmıştır.
Ayıca Resmi Yazı çeşitlerinden Dilekçe, Rapor, Tutanak ve Sözleşme konu-sunda birden fazla örnekle açıklamalı anlatım yapılmıştır. Diğer yandan İş Ya-zışmaları konusunda da, Sirküler, Sipariş Mektupları, Satış Mektupları ve İş İsteme Mektupları gibi günlük hayatta çok karşılaşılan mektuplara birçok örnek verilmiştir. Son olarak Özel yazılar kısmında ise, Özgeçmiş hazırlama ve Referans Mektubu hazırlama konusunda örnekler sunulmuştur.
Kitabın Konu Başlıkları
.
İletişim ve Yazılı İletişim
.
Yazışma İlkeleri ve Kuralları
.
Resmi Yazılarda Uyulacak Şekli Kurallar
.
Resmi Yazı Çeşitleri
.
İş Yazılarında Uyulacak Şekli Kurallar
.
İş Yazıları Çeşitleri
.
Özel Yazılar, Özgeçmiş ve Referans Mektupları
.
Özel Yazı Çeşitleri
Kitabın İçindekileri
Önsöz 
7
Sunuş 
8
Şekiller Listesi 
17
Örnekler Listesi 
18
Birinci Bölüm
GENEL OLARAK İLETİŞİM
I. İLETİŞİM KAVRAMI 
25
II. İLETİŞİMİN TEMEL ÖZELLİKLERİ 
26
III. İLETİŞİM SÜRECİ 
26
A. Gönderici 
27
B. Kodlama ve Çözümleme (Algılama ve Değerlendirme) 
28
C. Kanal 
29
D. Alıcı 
29
E. Geri Besleme 
30
F. Çevre Koşulları 
30
IV. İLETİŞİM KANALLARI 
30
A. Biçimsel (Resmi) İletişim Kanalları 
31
1. Dikey İletişim 
31
2. Yatay İletişim 
31
3. Çapraz İletişim 
32
B. Biçimsel Olmayan (Doğal) İletişim Kanalları 
32
V. İLETİŞİM BİÇİMLERİ 
33
A. Sözlü İletişim 
33
B. Yazılı İletişim 
33
C. Sözsüz İletişim (Beden Dili) 
34
D. Elektronik İletişim 
35
VI. İLETİŞİM ARAÇLARI 
35
A. Yazılı İletişim Araçları 
35
1. Gazete 
35
2. Dergi 
36
3. Bülten 
37
4. Kitap 
37
5. İlân Panoları 
37
6. Broşür ve El Kitapları 
37
7. Mektuplar 
38
8. Yıllıklar 
38
B. Görsel ve İşitsel (Elektronik) İletişim Araçları 
38
1. Bilgisayar 
38
2. Televizyon ve Radyo 
39
3. Telefon, Faks ve Telsiz 
39
İkinci Bölüm
YAZIŞMA İLKELERİ VE KURALLARI
I. YAZIŞMA KAVRAMI 
41
A. Yazışmanın Önemi 
41
B. Yazışmanın (Yazılı İletişim) Özellikleri 
42
C. Yazı Yazma Süreci 
43
II. YAZIŞMALARDA İÇERİK YÖNÜNDEN DÜZENLEME 
44
A. Dil Bilgisi Kurallarına Uymak 
45
B. Doğruluk 
45
C. Özlülük (Kısalık) 
45
D. Açıklık 
46
E. Bütünlük ve Eksiksiz Yazma 
47
F. Canlı ve Somut Yazma 
47
G. Okuyucuyu Düşünerek Yazma 
47
H. Saygılı Bir Dil Kullanma (Nezaket) 
47
I. Plan Oluşturulması 
48
J. Doğallık 
48
K. İçtenlik 
48
III. YAZIŞMALARDA ANLATIM YÖNÜNDEN DÜZENLEME 
48
A. Başlama (Giriş) 
49
B. Konuyu İşleme (Gelişme) 
49
C. Konuyu Bitirme ve İsteği Belirtme (Sonuç) 
49
IV. YAZIŞMALARDA DİL BİLGİSİ VE İMLÂ YÖNÜNDEN DÜZENLEME 
50
A. Noktalama İşaretleri 
50
1. Nokta (.) 
50
2. İki Nokta (:) 
50
3. Virgül (,) 
51
4. Noktalı Virgül (;) 
51
5. Soru İşareti (?) 
51
6. Tırnak İşareti (“ ”) 
51
7. Kesme İşareti ( ’ ) 
51
8. Üç Nokta ( ) 
52
9. Ünlem İşareti (!) 
52
10. Kısa Çizgi (–) 
52
11. Uzun Çizgi () 
52
12. Parantez ( ) 
52
B. Eklerin Köklere Uyumu 
53
1. “DE” Ekinin Yazımı 
53
2. “Kİ” Ekinin Yazımı 
53
3. “Mİ” Ekinin Yazımı 
53
4. “İle”nin Yazımı 
53
V. DİL VE ANLATIM BOZUKLUKLARI 
54
1. Yapısı Yanlış Olan Kelimeler 
54
2. Birbiriyle Karıştırılan Kelimeler 
54
3. Yanlış Anlamda Kullanılan Kelimeler 
54
4. Yazım Yanlışları 
54
5. Gereksiz Kelimeler 
54
6. Gereksiz Tekrarlamalar 
55
7. Gereksiz Yardımcı Fiiller 
55
8. Çelişen Kelimeler 
55
9. Tamlama Yanlışları 
55
10. Özne Yanlışları 
55
11. Tümleç Yanlışlıkları 
55
12. Yüklem Yanlışlıkları 
55
VI. YAZI DÜZELTME İŞARETLERİ 
56
VII. KISALTMALAR 
57
Üçüncü Bölüm
RESMİ YAZILAR
I. RESMİ YAZI KAVRAMI 
59
II. RESMİ YAZILARDA ŞEKLİ KURALLAR 
64
A. Kâğıt Boyutları 
65
B. Kurumsal logo 
68
C. Başlık (Antet) 
70
D. Sayı 
77
1. Belge Sayısı Oluşturma 
79
2. Zorunlu Hâllerde veya Olağanüstü Durumlarda Belgelere Sayı Verilmesi 
79
E. Tarih 
80
F. Konu 
81
G. Gönderilen Makam (Muhatap) 
83
H. İlgi 
90
I. Metin 
96
1. Metin Sonu Arz/Rica Kullanımı 
98
2. Metin İçerisinde İlgi Gösterimi 
100
3. Metin İçerisinde Ek Gösterimi 
100
4. Yabancı Dilde Hazırlanan Belge 
105
İ. Paragraf 
105
3. Metin İçerisinde Mevzuata Atıf Yapılması 
107
4. Metin İçerisinde Dikkat Edilmesi Gereken Anlatım Bozuklukları 
107
5. Kelime veya Eklerin Sık Tekrar Etmesi 
108
6. Gereksiz Kelime Kullanımı ve Mantık İlkelerine Aykırılık 
108
7. Sıralama Hataları, Kelimelerin Yanlış Anlamda ve Birbirlerinin Yerine Kullanımı (Çelişme–Aykırılık) 
109
8. Cümle Ögelerinin Eksikliği ve Tamlama Kusurları 
111
9. Ayrı Yazılan Birleşik Kelimeler 
112
10. Bitişik Yazılan Birleşik Kelimeler 
112
11. Bağlaç Olan da/de’nin Yazımı 
113
12. Büyük Harflerin Kullanıldığı Yerler 
113
13. Kısaltmaların Yazımı 
116
14. Kısaltmalara Getirilen Eklerin Yazımı 
117
15. İkilemelerin Yazımı 
118
16. Sayıların Yazılışı 
118
17. Düzeltme İşaretinin (^) Kullanımı 
119
18. Noktalama İşaretlerinin Kullanımı 
119
19. Noktanın Kullanımı (.) 
120
20. Virgülün Kullanımı (,) 
120
21. Noktalı Virgülün Kullanımı (;) 
121
22. İki Nokta Kullanımı (:) 
122
23. Üç Nokta (…) ve Kısa Çizgi (–) Kullanımı 
122
24. Tırnak (“ ”) ve Tek Tırnak (‘ ’) Kullanımı 
122
25. Yay Ayraç ( ) ve Köşeli Ayraç [ ] Kullanımı 
123
26. Kesme İşaretinin Kullanımı (’) 
124
J. İmza 
126
1. Güvenli Elektronik İmza Oluşturma Araçları 
131
2. İmza Bölümünde Unvan Kullanımı 
132
3. Güvenli Elektronik İmza İşleminde Uyulması Gereken Kurallar 
133
4. Cumhurbaşkanlığı ile Yapılacak Yazışmalarda İmzacıların Seçimi 
134
5. İmza Bölümünde Adına “a.” Kullanımı 
135
5.İmza Bölümünde İki veya Daha Fazla Yetkilinin Seçilmesi 
137
6. İmza Alanından Sonra Yazı veya Tablo Bulunmaması 
138
K. Ek 
138
L. Dağıtım 
143
1. Dağıtım Listesi Sıralaması 
144
M. Olur 
151
N. Paraf 
160
O. Koordinasyon 
166
P.Belge Doğrulama Bilgileri 
168
R. İletişim Bilgileri 
170
S. Gizlilik dereceli belgeler 
171
1. Gizlilik Dereceleri ve Gizlilik Mevzuatı 
171
a. Gizlilik Dereceli Belgeler 
173
b. Özel ve Gizli Gizlilik Dereceli Belgeler 
173
c. Çok Gizli (Kontrollü Evrak) Gizlilik Dereceli Belgeler 
174
2. Süreli ve kişiye özel yazışmalar 
176
T. Sayfa Numarası 
178
U. Üstveri elemanları 
179
V. Belgenin çoğaltılması 
180
1. Belgenin elektronik ortamda gönderilmesi ve alınması 
182
2. Belgenin fiziksel ortamda gönderilmesi ve alınması 
183
3. Belgenin iade edilmesi 
184
a. İdareye muhatabı olmadığı hâlde fiziksel ortamda belge gelmesi durumunda: 
185
b. e–Yazışma Teknik Rehberinde Tanımlanan Kurallara Uygun Şekilde Hazırlanmayan Belgelerin İadesi 
185
4. Elektronik Ortamda Hazırlanan ve Fiziksel Olarak Gönderilen Belgenin Doğrulama ve Kayıt İşlemleri 
185
Y. Zarf Yazımı ve Örnekleri 
188
Z. Çeşitli ve Son Hükümler (Görüş, bilgi ve belge taleplerinde süre) 
191
III. RESMİ YAZI ÇEŞİTLERİ 
195
A. Dilekçe 
195
B. Rapor 
200
C. Tutanak (Zabıt) 
202
D. Form Yazıları 
204
E. Sözleşme 
207
F. Şartname 
210
G. Tezkere 
211
H. Müzekkere 
213
I. Mazbata 
213
J. Genelge 
216
K. Vekâletname 
218
L. Diğer Resmi Yazılar 
220
Dördüncü Bölüm
İŞ YAZILARI
I. İŞ YAZILARI KAVRAMI 
227
II. İŞ YAZILARINDA ŞEKLİ KURALLAR 
227
A. Başlık 
228
B. Sayı 
229
C. Tarih 
229
D. Adres 
229
E. Hitap 
229
F. Paragraf 
230
G. Metin 
230
H. Saygı İfadesi 
230
I. İmza 
230
J. Paraf 
230
III. İŞ YAZILARI (MEKTUPLARI) ÇEŞİTLERİ 
233
A. Sirküler 
233
B. Basılı Reklâm Mektupları 
235
C. Satış Mektupları 
237
D. İstek Mektupları 
240
E. İş İsteme (Başvuru) Mektupları 
243
F. Sipariş Mektupları 
245
G. Alındığını Bildirme ve Teşekkür Mektupları 
248
H. Tekit (Pekiştirme–Üsteleme) Mektupları 
251
I. Teyit (Doğrulama) Mektupları 
254
İ. Kredi Mektupları 
257
J. Tahsilât ve Ödemeleri Takip Mektupları 
259
K. Red/Kabul Mektupları 
261
Beşinci Bölüm
ÖZEL YAZILAR
I. ÖZEL MEKTUPLAR 
267
A. Tebrik Mektupları 
267
B. Teşekkür Mektupları 
270
C. Başsağlığı ve Teselli Mektupları 
271
D. Davetiyeler 
272
II. RESMİ OLMAYAN NOTLAR 
275
III. MEMORANDUMLAR 
276
IV. İLÂNLAR 
278
V. ÖZGEÇMİŞ 
280
VI. REFERANS (TAVSİYE) MEKTUBU 
285
Altıncı Bölüm
EVRAK HİZMETLERİ
I. EVRAK KAVRAMI 
289
A. Evrak Hizmetlerinin Önemi 
289
B. Evrak Hizmetlerinin Örgütlenmesi 
290
1. Merkezî Örgütlenme Modeli 
290
2. Birimleri Esas Alan Örgütlenme Modeli 
291
3. İlgili Personeli Esas Alan Örgütlenme Modeli 
291
4. Karma Örgütlenme Modeli 
291
II. EVRAK TÜRLERİ 
292
III. GELEN VE GİDEN EVRAK 
293
A. Gelen Evrak 
293
1. Evrakın Teslim Alınış Şekli 
296
2. Gelen Evrakın Kaydı 
296
3. Evrak Kayıt/Havale Kaşesi 
299
4. Yanlış Gelen Evraka Uygulanacak İşlem 
300
5. Gelen Evrakın Alınması ve Kontrolü 
300
6. Gelen Evrakın Tasnifi 
301
B. Giden Evrak 
301
1. Giden Evrakın Kaydı 
301
2. Evrakın Gönderilmesi 
304
3. Evrakın Katlanması ve Zarfa Yerleştirilmesi 
305
4. Zarf Yazma 
306
IV. POSTALAMA 
308
A. Normal (Adi) Gönderme 
310
B. Taahhütlü Gönderme 
310
C. İadeli Taahhütlü Gönderme 
310
D. Özel Ulak (Ekspres) Gönderme 
312
E. Postrestant Gönderme 
312
F. Acele Posta Servisi (APS) ile Gönderme 
312
G. Basılı Kâğıtları Gönderme 
313
H. Değer Konulmuş Mektupları Gönderme 
313
Kaynakça 
315
Kavramlar Dizini 
317