Satış Teknikleri Doç. Dr. Polat Tunçer  - Kitap

Satış Teknikleri

4. Baskı, 
Mart 2022
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
13x19
Sayfa:
429
Barkod:
9786258024876
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Fiyatı:
240,00
Temin süresi 2-3 gündür.
Kitabın Açıklaması
Satış dünyanın en zor mesleklerinden birisidir. Zîrâ, iyi bir satış elemanında bulunması gereken nitelikler oldukça çeşitli olup, bunları kazanmak ve alışkanlık haline getirmek için sürekli çalışmak gerekir. Her şeyden önce satış temsilcisinin iyi bir iletişimci olması ve insan sevgisiyle dolu olması gerekir, insanlara sevgi ve saygıyla yaklaşmasını bilmeyen bir eleman işletmeye müşteri kazandırmak yerine kaybettirir.
Günümüz işletmelerinin çoğu farkında değildir; ancak, satış temsilcisi müşteriye karşı örgütü öncelikle temsil eden kişidir. Örgütün aynasıdır. Bu nedenle, işletmeler hem nitelikli çalışanlara yer vermeli hem de mevcut elemanlarını sürekli bir eğitimle desteklemelidir.
Kitabın Konu Başlıkları
.
Kişisel Satışa Giriş
.
Müşteri ve Davranış Çeşitleri
.
Satış Temsilcisinin Özellikleri ve Eğitimi
.
Kişisel Satış Faaliyetlerinde İletişim ve Beden Dili
.
Kişisel Satış Süreci
.
Müşteri İtirazları ve İtirazları Karşılama Teknikleri
.
Kişisel Satış Sürecinin Kapatılması
.
Satış Sonrası Çalışmaları