ÖRGÜTLER VE ÖRGÜTLERİN YÖNETİMİ
1. Örgütsel Yapının Temel Unsurları
20
2. Örgütlerde Hiyerarşi ve Yetki Düzeyleri
23
3. Örgütlerde Koordinasyon Mekanizmaları
25
B. ÖRGÜTSEL YAPIYI ETKİLEYEN FAKTÖRLER
26
1. Örgütsel Yapıyı Etkileyen İç Faktörler.
27
2. Örgütsel Yapıyı Etkileyen Dış Faktörler
27
3. Örgütlerin Yaşam Döngüsü
28
4. Örgütsel Teknoloji ve İş Süreçleri
30
4.1. Örgütlerin Dış Çevresi ve Sektör Özellikleri
31
5. Örgütsel Strateji ve Kültür
33
C. ÖRGÜTSEL YAPI TÜRLERİ
34
3. Coğrafi Temelde Örgütlenmiş Yapı
42
4. Müşteri Temelinde Bölümlendirme
43
5. Ürün Temelinde Bölümlendirme
43
D. ÇAĞDAŞ ÖRGÜTSEL YAPI YAKLAŞIMLARI
45
2. Hibrit ve Gelişen Yapılar
48
3. Örgütlerde Yeniden Yapılanma ve Değişim
50
A. YÖNETİM KAVRAMI: BAĞLAMSAL ÇERÇEVE
52
3. Yönetim ve Yönetişim
56
B. YÖNETİMİN ÖZELLİKLERİ
58
1. Yönetimin Bilim ve Sanat Olma Özelliği
59
1.1. Yönetimi Bilim Yapan Özellikler
60
1.2. Yönetimi Sanat Yapan Özellikler
61
1.3. Bilim ve Sanatın Birleşimi Olarak Yönetim
62
2. Yönetim Ne İçindir?
63
3. Rekabet Avantajı İçin Yönetim
64
4.1. Yönetici Becerileri
69
4.2. Bilgi Çağında Değişen Yönetici Becerileri
72
4.3. Yönetimde Beceri ve Yeteneklerin Hızla Eskimesi Sorunu
75
4.4. Yönetim Teknolojilerinin Hızla Değişmesi Sorunu
76
4.5. Yönetimde Kritik Başarı Faktörü Olarak Bilgi
78
C. KÜRESEL İŞ ORTAMINDA YÖNETİM
79
1. Küresel Ortamda Çalışma Becerisi
81
2. Genişleyen Yönetim Evreni
82
3. Küresel Etik Standartlarla Yönetme
85
4. Kanıta Dayalı Yönetim
89
YÖNETİM DÜŞÜNCESİNİN TARİHİ
A. YÖNETİM DÜŞÜNCESİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ
91
1. Yönetim Tarihini Anlamanın Önemi
93
2. Tarım Toplumunda Yönetim Düşüncesi
95
3. Yönetime Askeri ve Dini Örgütlerin Etkisi
97
4. Sanayi Devrimi Döneminde Yönetim
99
5. Büyük Ölçekli Örgütlerin Yükselişi ve Sistematik Yönetim İhtiyacı
102
B. KLASİK YÖNETİM DÖNEMİ
104
1. Klasik Yönetim Düşüncesinin Temel İlkeleri
106
2. Bilimsel Yönetim Düşüncesi ve Frederick Winslow Taylor
107
3. İdari Yönetim Düşüncesi ve Henri Fayol
110
4. Bürokratik Yönetim Düşüncesi ve Max Weber
112
5. Hawthorne Çalışmaları ve Elton Mayo
114
6. McGregor'un X ve Y Teorisi
117
C. DAVRANIŞSAL YÖNETİM YAKLAŞIMLARI
119
1. Herzberg'in İki Faktör Teorisi
121
2. Chris Argyris'in Örgütsel Öğrenme Teorisi
123
D. MODERN YÖNETİM YAKLAŞIMLARI
125
1. Sistemler ve Beklenmedik Durum Yaklaşımları
126
2. Genel Sistem Yaklaşımı
128
3. Durumsallık Yaklaşımı
128
A. YÖNETİMİNİN TEMEL FONKSİYONLARI
132
1. Yönetimin Temel Fonksiyonları: Kavram ve İçerik
133
B. YÖNETİMİN PLANLAMA FONKSİYONU
135
1. Planlamanın Aşamaları
136
2. Amaç ve Hedeflerin Tanımlanması
137
3. Strateji ve Eylem Planlarının Geliştirilmesi
139
4.1. Nitelikleri Bakımından Planlar
142
4.2. Süreleri Bakımından Planlar
142
4.3. Kullanım Biçimleri Bakımından Planlar
143
4.4. Teknik Yapıları Bakımından Planlar
144
4.5. Kapsamları Bakımından Planlar
144
C. YÖNETİMİN ÖRGÜTLEME FONKSİYONU
145
1. Örgütleme İlkeleri
146
1.1. Örgütlemenin Aşamaları
147
1.2. Örgüt Yapısının Oluşturulması
149
1.3. Görev ve Sorumlulukların Atanması
150
1.4. Örgütlemede Faaliyetlerin Akışının Sağlanması
150
1.5. Örgütleme ve Kaynak Tahsisi
152
D. YÖNELTME/YÖNLENDİRME FONKSİYONU
153
1. Yöneltme ve Güç Uygulamak
154
1.1. Örgütsel Gücün Yapısı
155
1.2. Örgütsel Güç Biçimleri
156
1.3. Gücün Benzer Kavramlarla İlişkisi
157
2. Bireysel ve Örgütsel Güç Kaynakları
159
2.1. Bireysel Güç Kaynakları
159
2.2. Örgütsel Güç Kaynakları
161
2.3. Yöneltme ve Yetki Kullanmak
163
2.4. Yöneltme ve Yetki Kullanmak
165
E. YÖNETİMİN DENETİM FONKSİYONU
166
2. Denetim Teknikleri ve Araçları
169
YÖNETİMDE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR
A. ÇAĞDAŞ YÖNETİM YAKLAŞIMLARI
173
1.1. Dijital Örgütler İçin Dijital Liderlik Yeterlilikleri
178
3. Örgütlerde Sosyal Sorumluluk
183
4. Örgütlerde Sosyal Duyarlılık
186
5. Kalite Anlayışında Gelişme
189
5.1. kalitenin Uunsurları
191
5.2. Kalitenin Sürekli İyileştirilmesi
195
B. DEĞİŞEN YÖNETİM DİNAMİKLERİ……………………………………
200
1. Değişen Yönetim Dinamiklerinin Kavramsal İçeriği………………………………………….201
2. Küresel ve Yerel Dinamiklerdeki Dönüşüm………………………………………………………202
3. Yönetim Paradigmalarının Değişimi ve Yeni Beklentiler…………………………………
203
C. DIJITAL DÖNÜŞÜM VE TEKNOLOJIK İLERLEMELER……………205
1. Yapay Zeka, Büyük Veri ve Yönetimde Karar Destek Sistemleri……………………….207
2. Nesnelerin İnterneti (IoT) ve Dijital Ekosistemler…………………………………………….208
3. Küresel Tedarik Zinciri Yönetimi ve Esneklik……………………………………………………209
4. İklim Değişikliği ve Sürdürülebilir Yönetim Uygulamaları…………………………………211
5. Sosyal Hareketler ve Çalışan Beklentilerindeki Değişim………………………………….214
D. İŞ GÜCÜNDE DEĞİŞİMLER VE YENİ ÇALIŞMA MODELLERİ….215
1. Uzaktan Çalışma, Hibrit Çalışma ve Dijital Nomadizm……………………………………
217
2. Dijital Göçebeler ve Kıtalararası Çalışma Biçimleri…………………………………………
218
3. Geleceğin İş Modelleri: Dijital Platformlar ve Paylaşım Ekonomisi…………………
220
4. Yapay Zeka ve Veri Yönetiminde Etik Dilemmalar……………………………………………222
5. Metaverse ve Sanal Ortamların İş Dünyasına Entegrasyonu……………………………224
6. Geleceğin Yönetim Yapıları ve Organizasyonel Tasarımları……………………………
226
A. YÖNETİMDE STRATEJİ VE STRATEJİK YÖNETİMİN
230
1. Stratejik Yönetimin Amacı
231
1. Stratejik Yönetimin Önemi
233
3. Stratejik Yönetimin Özellikleri
238
4. Stratejik Yönetim Aşamaları
241
5. Stratejik Planlar ve Stratejik Plan Türleri
242
B. STRATEJİK YÖNETİM SÜRECİ
244
1. Stratejik Yönetimde Misyon, Vizyon ve Değerler
246
1.3. Örgütsel Değerler
250
C. STRATEJİK YÖNETİM ARAÇLARI
252
3. Porter'ın Beş Güç Analizi
257
4. Değer Zinciri Analizi
259
5. Barney'nin VRIO Çerçevesi
261
8. McKinsey 7S Çerçevesi
268
9. Balanced Scorecard/ Dengeli Puan Kartı
271
D. STRATEJİK SEÇİMLER VE REKABET STRATEJİLERİ
272
1. Maliyet Liderliği Stratejisi
273
2. Farklılaştırma veya Çeşitlendirme Stratejisi
276
3. Odaklanma Stratejisi
277
4. Uluslararasılaşma ve Küresel Stratejiler
277
5. Stratejik Yönetimde Güncel Konular ve Eğilimler
279
A. KARAR VERME VE KAVRAMSAL İÇERİĞİ
284
1. Örgütler ve Karar Verme
285
2. Yöneticilik ve Karar Verme
286
3. Karar Verme Süreci
288
B. KARAR VERME MODELLERİ
289
1. Rasyonel Karar Verme Modeli
290
2. Sınırlı Rasyonellik ve Tatmin Edicilik
291
3. Sezgisel/Duygusal Karar Verme Modeli
292
4. Davranışsal Karar Verme Modeli
294
5. Etik Karar Verme Modeli
298
C. KARAR VERMEYİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER
302
1. Destekleyici Araç ve Teknikler
303
2. Niceliksel Karar Verme Araç ve Teknikler.
305
3. Niteliksel Karar Verme Araçları
308
4. Teknoloji Tabanlı Karar Verme
309
ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM VE İNOVASYON YÖNETİMİ
1. Örgütsel Değişimin Tanımı ve Kavramsal İçeriği
315
2. Örgütsel Değişimin Nedenleri
316
3. Örgütsel Değişim Türleri
319
B. ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM MODELLERİ
322
1. Lewin'in Örgütsel Değişim Yönetimi Modeli
322
2. Kotter'in Sekiz Aşamalı Örgütsel Değişim Modeli
323
3. ADKAR Örgütsel Değişim Modeli
325
4. McKinsey 7–S Çerçevesi
326
5. Örgütsel Değişimin Yönetimi
328
6. Değişime Direnç ve Nedenleri
329
6.1. Değişime Direncin Yönetimi
331
C. ÖRGÜTLERDE DİJİTALLEŞME VE YENİ İŞ MODELLERİ
334
1. Örgütlerde Dijitalleşme Modelleri
335
1.1. Merkezi Dijitalleşme Modeli
335
1.2. Bağımsız Dijitalleşme Modeli
336
1.3. Hibrit Dijitalleşme Modeli
338
2. İş Birliği İş Sistemleri
340
D. ÖRGÜTSEL İNOVASYON
344
2. Örgütsel İnovasyon Süreci
347
3. Örgütlerde Dijital İnovasyon
349
4. Örgütsel İnovasyon Türleri
351
4.2. Hizmet İnovasyonu
354
4.3. Süreç İnovasyonu
356
4.4. İş Modeli İnovasyonu
358
4.5. Pazarlama inovasyonu.
359
4.6. Organizasyonel İnovasyon
360
5. Dijital İnovasyonların Örgüt Yapılarına Etkisi
361
6. Dijital İnovasyon ve Yeni Modelleri
364
7. Örgütsel İnovasyonun Yönetimi
365
ÖRGÜTSEL ÇEVİKLİK VE ÇEVİK YÖNETİM
1. Çevikliğin Anayasası Olarak Çevik Manifesto
371
2. Örgütsel Çevikliğin Temel Dinamikleri
373
3. Çevik Örgütlerin Özellikleri
375
3.1. Esnek ve Yatay Örgüt Yapıları
379
3.2. Güçlendirilmiş Çapraz Fonksiyonel Ekipler
381
3.3. Hızlı Karar Alma ve Yinelemeli Süreçler
383
3.4. Çevik Metodolojiler ve Çerçeveler
385
4. Çevik Proje Yönetimi
386
4.1. Çevik Proje Yönetiminde Scrum ve Kanban
387
5. Çevik Örgütlerin Prototipleştirme Yeteneği
390
6. Çevik Dönüşüm Stratejileri
392
7. Örgütsel Çeviklik ve Sürdürülebilirlik
392
8. Çevik Örgüt Kültürü
394
1. Çevik Liderliğin Özellikleri
397
2. Çevik Liderliğin Temel İlkeleri
399
3. Çevik Liderlik Neden Gereklidir?
401
4. Çevik Liderin Özellikleri
403
5. Çevik Liderlik ile Geleneksel Liderlik Arasındaki Farklar
405
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YÖNETİMİ
A. YÖNETİMİN SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞİ
409
1. Sürdürülebilirliğin Tarihsel Bağlamı
410
2. Küresel Sürdürülebilirlik: Çerçeveler ve Anlaşmalar
412
3. Sürdürülebilir İş Stratejileri
415
3.1. Sürdürülebilirlik Stratejisi Geliştirme
417
3.2. Sürdürülebilirlik Değerlendirmeleri ve Denetimleri
418
B. SÜRDÜRÜLEBİLİR İŞ MODELLERİ
420
1. Döngüsel Ekonomi Modeli
420
2. Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Modeli
423
3. Sürdürülebilir Ürün ve Hizmet Tasarımı
424
4. Sürdürülebilirlik Uygulamaları
426
C. ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMLERİ
427
1. Çevre Yönetim Sisteminde Standartlar ve Çerçeveler
429
2. Yaşam Döngüsü Değerlendirmesi
433
3. Çevresel Etki Değerlendirmesi (ÇED)
434
4. Sürdürülebilir Enerji Yönetimi
435
4.1. Yenilenebilir Enerji Kaynakları
436
4.2. Karbon Ayak İzi Azaltma Stratejileri
437
4.3. Atık Yönetimi ve Kirlilik Kontrolü
439
DİJİTAL ÖRGÜTLER VE İNSAN YÖNETİMİ
A. DİJİTAL ÖRGÜTLERDE İNSAN YÖNETİMİ
442
1. Örgütlerde Dijital Dönüşüm
444
2. Dijital Dönüşüm ve Teknoloji Odaklı Yönetim
448
2.1. Dijital Örgüt Kavramı
449
2.2. Dijital Örgütlerin Özellikleri
450
3. Dijital Teknolojiler ve Küreselleşmedeki Rolü
453
4. Dijitalleşmenin İnsan Yönetimine Etkileri
457
5. Dijitalleşmenin İKY Fonksiyonlarına Etkisi
459
6. Endüstri 4.0 Bileşenleri ve İnsan Kaynakları Yönetimi
462
7. Karanlık Fabrikalar ve İnsan Yönetimi
468
KÜRESEL İŞLETMELERİN YÖNETİMİ
1. ÜRESELLEŞME: TANIM VE BAĞLAM
474
1. Küreselleşme ve Deregülasyon
476
2. Küreselleşme ve Liberalizasyon
478
3. Küreselleşme Türleri
480
3.1. Siyasi Küreselleşme
481
3.2. Ekonomik Küreselleşme
483
3.3. Ticari Küreselleşme
484
3.4. Finansal Küreselleşme
486
3.5. Kültürel Küreselleşme
487
B. İŞLETMELERİN KÜRESELLEŞMESİ
489
1. Küresel İşletmecilik
491
2. İşletmeleri Küreselleşmeye İten Nedenler
493
2.1. Küresel Pazarın Değişen Yapısı
495
2.2. Rekabetçi Baskılar
496
C. KÜRESEL İŞLETMELERİN ÖRGÜTLENME MODELLERİ
498
1. Küresel İşlevsel Yapı
498