1. E–TİCARET VE MESAFELİ SATIŞIN KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVESİ 
 
25
1.1. E–Ticaretin Kavramsal ve Teorik Çerçevesi 
 
25
1.1.1. E–Ticaretin Tanımı 
 
25
1.1.1.1. Uluslararası Örgütler ve Metinlere Göre 
 
26
1.1.1.2. AB Hukukuna Göre 
 
26
1.1.1.3. Birleşik Krallık Hukukuna Göre 
 
27
1.1.1.4. Türk Hukukuna Göre 
 
27
1.1.1.5. Tanımların Değerlendirilmesi 
 
28
1.1.3. E–Ticaret Türleri 
 
30
1.1.3.1. Sözleşmenin Taraflarına Göre 
 
30
1.1.3.2. Sözleşmenin Kuruluş Tarzına Göre 
 
31
1.1.3.2.1. Doğrudan Elektronik Sözleşme veya Elektronik Ticaret 
 
31
1.1.3.2.2. Dolaylı E–Sözleşme veya E–Ticaret 
 
32
1.1.3.3. Elektronik İletişim Aracına Göre 
 
32
1.1.3.3.1. Çevrimiçi (Online) Araçlar– İnternet 
 
32
1.1.3.3.2. Televizyon, Faks, Telefon ve Benzeri Elektronik Ortamlardaki Ticaret 
 
34
1.1.3.3.3. Kıyaslama Siteleri ve Kaynak Platformlar 
 
34
1.1.3.3.4. Mobil Elektronik Ticaret 
 
38
1.1.3.3.5. Özelleşmiş E–Ticaret Biçimleri 
 
39
1.1.4. Elektronik Ticaretin Tarihsel Gelişimi 
 
39
1.1.4.1. Dünyadaki Tarihsel Gelişimi 
 
39
1.1.4.2. AB’deki Tarihsel Gelişimi 
 
40
1.1.4.3. Birleşik Krallık’ta Tarihsel Gelişimi 
 
42
1.1.4.4. Türkiye’de Tarihsel Gelişimi 
 
43
1.1.5. Elektronik Ticaretin Ekonomik Etkileri 
 
46
1.2. Mesafeli Satışın Kavramsal ve Teorik Çerçevesi 
 
50
1.2.1. Mesafeli Satış ve Mesafeli Sözleşme Kavramları 
 
50
1.2.2. Mesafeli Satışın Tarihsel Gelişimi 
 
53
1.2.3. Mesafeli Satışın Ekonomiye Etkileri 
 
54
1.3. Mesafeli Sözleşme ile E–Ticaret İlişkisi ve Farklılıkları 
 
55
1.4. Sigortacılık Alanında E–Ticaret ve Mesafeli Satış 
 
57
1.4.1. Sigorta Faaliyeti ve Sigorta Sözleşmesi 
 
59
1.4.2. Reasürans Faaliyeti 
 
59
2. AB VE BİRLEŞİK KRALLIK HUKUKLARINDA SİGORTANIN MESAFELİ SATIŞI 
 
65
2.1. Mesafeli Satışın Ekonomideki Yerinin ve Uygulamaların İncelenmesi 
 
65
2.2. Mevzuatın İncelenmesi 
 
67
2.2.1. AB ve Birleşik Krallık Mevzuatını Etkileyen Uluslararası Mevzuat 
 
67
2.2.1.1. Uluslararası Ekonomi Hukuku 
 
68
2.2.2.1. Elektronik Ticaret Yönergesi (ETY) 
 
73
2.2.2.2. Finansal Hizmetlerin Mesafeli Satışı (FHMS) Yönergesi 
 
77
2.2.2.3. Sigortanın Dağıtımına İlişkin Yönerge (SDY) 
 
80
2.2.3. Birleşik Krallık Mevzuatı 
 
82
2.2.4. Mesafeli Sözleşmelere Özgü Düzenlemeler 
 
83
2.2.4.1.1. Ticari İletişime İlişkin Düzenlemeler 
 
84
2.2.4.1.2. Bilgilendirme Yükümlülüğüne İlişkin Düzenlemeler 
 
85
2.2.4.1.3. Cayma Hakkı 
 
97
2.2.4.1.4. Kartlı Ödemelerde Usulsüz Kullanım Halinde Ödemenin İptalini İsteme Hakkı 
 
98
2.2.4.1.5. Mahkeme Dışı Koruma 
 
98
2.2.4.2. Birleşik Krallık Hukuku 
 
99
2.2.4.2.1. 2095 Sayılı Finansal Hizmetler Mevzuatı Tüzüğü 
 
101
2.2.4.2.1.1. Bilgilendirme 
 
101
2.2.4.2.1.2. Cayma Hakkı 
 
103
2.2.4.2.1.3. Talep Edilmemiş Hizmetler 
 
106
2.2.4.2.1.4. Tüzüğün Uygulanmasını Engelleyen Sözleşme Hükümlerinin Geçersizliği 
 
106
2.2.4.2.1.5. Kartlı Ödemelerde Usulsüz Kullanım Halinde Ödemenin İptalini İsteme Hakkı 
 
107
2.2.4.2.1.6. Mahkeme Dışı Koruma 
 
107
2.2.4.2.2. 2013 Sayılı Elektronik Ticaret Tüzüğü 
 
108
2.2.4.2.2.1. Ticari İletişim 
 
109
2.2.4.2.2.2. Bilgilendirme 
 
110
2.2.4.2.2.3. Sözleşmeyi Fesih Hakkı 
 
111
2.2.5. Mesafeli Satışlarda Kişisel Verilerin Korunması 
 
111
2.2.5.1.1. Uluslararası Mevzuat 
 
112
2.2.5.1.3. Birleşik Krallık Hukuku 
 
117
2.2.5.2. Sigorta ve Elektronik Ticaret Alanında Veri Koruma 
 
119
2.2.5.3. Kişisel Verinin Yurt Dışına Transferi 
 
122
2.2.6. Sınır Ötesi Faaliyet Halinde Durum 
 
124
2.2.6.1. Sınır Ötesi Sigorta ve Aracılık Faaliyeti 
 
127
2.2.6.2. Sigorta Davalarında Milletlerarası Yetki 
 
134
2.2.6.3. Sigorta Sözleşmelerine Uygulanacak Hukuk 
 
137
2.2.6.4. Sigorta Sözleşmelerine Özgü Durumlar 
 
140
3. TÜRK HUKUKUNDA SİGORTANIN MESAFELİ SATIŞI 
 
143
3.1. Mesafeli Satışın Sigorta Alanında Ekonomiye Etkisi 
 
143
3.2. Mevzuat İncelemesi 
 
145
3.2.1. Türk Hukukunu Etkileyen Uluslararası Mevzuat 
 
145
3.2.2.3. Sigorta Hukuku 
 
150
3.2.3. Mesafeli Sözleşmelere Özgü Düzenlemeler 
 
159
3.2.3.1. Ticari İletişim 
 
159
3.2.3.2. Bilgilendirme 
 
162
3.2.3.2.1. Sözleşmenin Kurulmasından Önce Bilgilendirme 
 
162
3.2.3.2.2. Sözleşme Şartlarına Dair İlave Bilgilendirme 
 
165
3.2.3.4. Talep Edilmeyen Hizmetler 
 
174
3.2.3.6. Mahkeme Dışı Koruma 
 
176
3.2.4. Mesafeli Satışta Kişisel Verilerin Korunması 
 
178
3.2.4.1.1. Uluslararası Mevzuat 
 
178
3.2.4.1.2. Türk Hukuku 
 
179
3.2.4.1.2.1. Türk Ceza ve Anayasa Hukuku 
 
180
3.2.4.1.2.2. Kişisel Veri Mevzuatı 
 
181
3.2.4.1.2.3. Sigorta Mevzuatı 
 
186
3.2.4.1.2.4. Elektronik Ticaret Mevzuatı 
 
191
3.2.4.1.2.5. Elektronik Haberleşme Sektörüne Dair Mevzuat 
 
192
3.2.4.2. Sigorta ve Elektronik Ticaret Alanında Veri Koruma 
 
193
3.2.4.3. Kişisel Verinin Yurt Dışına Transferi 
 
199
3.2.5. Sınır Ötesi Faaliyetler Açısından Durum 
 
202
3.2.5.1. Sınır Ötesi Sigorta ve Aracılık Faaliyetleri 
 
202
3.2.5.2. Sigorta Davalarında Milletlerarası Yetki 
 
205
3.2.5.3. Sigorta Sözleşmelerine Uygulanacak Hukuk 
 
206
3.2.5.3.1. MÖHUK Md. 24. ‘nin Uygulanması 
 
207
3.2.5.3.1.1. Uygulanma Şartları 
 
207
3.2.5.3.1.2. Uygulama Alanı Dışında Kalan Konular 
 
209
3.2.5.3.1.3. Uygulanmasına Engel Teşkil Eden Durumlar 
 
210
3.2.5.3.2. Sigortalının Tüketici Olduğu Durumlarda, MÖHUK Md. 26 ‘nın Uygulanıp Uygulanmayacağı Sorunu 
 
211
3.2.5.3.3. Sigorta Sözleşmelerinde Özel Durumlar 
 
212
3.2.5.3.3.1. Zorunlu Sigortalar 
 
212
3.2.5.3.3.2. Sigortacının Halefiyeti 
 
212
3.2.5.3.3.3. Sigorta Şirketine Karşı Doğrudan Dava Hakkı 
 
213
3.2.5.4. Reasürans Sözleşmesine Uygulanacak Hukuk 
 
213
4. TÜRK HUKUKUNUN, AB VE BİRLEŞİK KRALLIK HUKUKLARI İLE KIYASLANMASI 
 
215
4.1. Sigorta ve Reasürans alanında Mesafeli Satış veya E–Ticaret Faaliyeti 
 
216
4.1.1. Mesafeli Satış ve E–Ticaret ile İlgili Mevzuat ve Aralarındaki İlişki 
 
216
4.1.2. Sınır Ötesi Faaliyet ve Hukuku 
 
217
4.2. Sigorta ve Reasürans Faaliyetinde Dağıtım Kanalları 
 
217
4.3. Mesafeli Satış ve Elektronik Ticaret Alanında Önemli Kavramlar 
 
221
4.3.1. Mesafeli Satış ve Mesafeli Sözleşme 
 
221
4.3.2. Tüketici Koruması ve Tüketici Sözleşmesi 
 
222
4.3.3. Büyük Riskler ve Kitlesel Riskler Tanımı 
 
222
4.3.4. Reasürans Sözleşmesi ve Reasüransın Mesafeli Satışı 
 
222
4.4. Mesafeli Satışa Özgü Düzenlemeler 
 
223
4.4.1. Ticari İletişim 
 
223
4.4.2. Bilgilendirme Kapsamı, Usul ve Esasları 
 
223
4.4.3. Sözleşme Hüküm ve Şartlarının Temini 
 
224
4.4.4. Mesafeli Sözleşmede Kartla Ödemede Usulsüz Kullanım 
 
224
4.4.5. Mahkeme Dışı Sulhen Çözüm Mekanizması 
 
224
4.5. Mesafeli Satış ve Elektronik Ticarette Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması 
 
225
5. TÜRK E–SİGORTA MEVZUATINA İLİŞKİN ÖNERİLER 
 
227
5.1. TTK Sigorta Kitabı’na Dair Düzenleme Önerileri 
 
227
5.2. Sigortacılık Mevzuatına Dair Düzenleme Önerileri 
 
231
5.2.1. Sigortacılık Kanunu 
 
231
5.2.1.1. Eklenmesi Önerilen Yeni Düzenlemeler 
 
231
5.2.1.2. Mevcut Hükümlerde Önerilen Değişiklikler 
 
235
5.2.2. Sigorta İkincil Mevzuatı 
 
237
5.2.2.1. Yeni Yönetmelik Düzenlemesi 
 
237
5.2.2.2. Mevcut İkincil Mevzuatta Değişiklikler 
 
238
5.3. Tüketicinin Korunması Hakkında Mevzuata Dair Düzenleme Önerileri 
 
242
5.3.2. FHMS Yönetmeliği 
 
244
5.3.3. İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği 
 
245