Bankacılıkta Alternatif Dağıtım Kanallarının Müşteri Tatmini Üzerindeki Etkisi
Ahmet Türkmen
Bankacılık
Korkmaz Keskendir, Nurhan Talebi, İlker Birdal
Gümrük, Kambiyo, Dış Ticaret Mevzuatı Çalışma Kitabı
Fatih Kaya
Temel Bankacılık Hizmetleri
Ufuk Uysal