I. YÖNETİM VE KAMU YÖNETİMİ 
 
35
1. Yönetimin Önemi, Anlamı ve Özelliği 
 
35
2. Kamu Yönetimi – Özel Yönetim Ayırımı 
 
37
B. Kamu Yönetiminin Anlamı, Amacı ve Kapsamı 
 
41
1. Kamu Yönetiminin Anlamı ve Devlet 
 
41
aa. Devletin Anlamı, Unsurları ve Niteliği 
 
42
bb. Günümüzde Devlet Şekilleri 
 
44
cc. Modern Devletin Gelişmesi ve Büyümesi 
 
45
b. Kamu Yönetiminin Anlamı 
 
47
2. Kamu Yönetiminin Amacı 
 
49
3. Kamu Yönetiminin Kapsamı 
 
49
II. KAMU YÖNETİMİNİN GELİŞMESİ 
 
51
B. Amerika Kaynaklı Gelişmeler 
 
54
5. Amerika’da Kamu Yönetimi Eğitimi ve Araştırmaları 
 
59
C. Avrupa Kaynaklı Gelişmeler 
 
61
1. Antik Yunan Filozofları 
 
62
c. Aristo (Aristoteles) 
 
64
2. 16–18. Yüzyıllarda Avrupa’lı Siyaset Bilimciler 
 
66
a. Makyavel (Niccolo Machiavelli) 
 
66
d. Russo (Jean–Jacques Rousseau) 
 
69
e. Monteskiyu (Charles Montesquieu) 
 
71
3. 18. Yüzyıl Sonrası Kamu Yönetimi Çalışmaları–Eğitimi–Araştırmaları 
 
73
a. Kameral Bilimler Okulu 
 
73
b. Charles Jean Bonnin 
 
74
c. Avrupa’da Kamu Yönetimi Eğitimi–Araştırmaları ve ENA 
 
74
D. Türk–İslam Tarihinde Kamu Yönetiminin Gelişmesi 
 
77
2. Türk İslam Dünyasından Düşünürlerin Katkıları 
 
80
a. Farabi (El–Medinetül Fazıla=Faziletli Şehir/Devlet) 
 
80
b. Maverdi (Al–Ahkam–üs–Sultaniyye=Yönetimin Esasları) 
 
82
c. Yusuf Has Hacip (Kutadgu Bilig=Hükümranlık Bilgisi) 
 
83
d. Kaşgarlı Mahmut (Divanu Lügati’t–Türk) 
 
84
e. Nizam–ül Mülk (Siyasetname) 
 
85
f. İbn–i Haldun (Mukaddime) 
 
86
g. Kınalızade Ali Efendi (Ahlak–ı Alai) 
 
89
h. Koçi Mustafa Bey (Koçi Bey Risalesi) 
 
91
i. Katip Çelebi (Bozuklukların Düzeltilmesinde Tutulacak Yollar) 
 
92
j. Defterdar Sarı Mehmet Paşa (Devlet Adamlarına Öğütler) 
 
93
k. Vezir Lütfi Paşa (Asafname) 
 
94
3. Osmanlı Devleti ve Enderun 
 
95
4. Türkiye’de Kamu Yönetimi Eğitimi 
 
97
a. Mekteb–i Mülkiye’nin Yeri ve Önemi 
 
98
b. TODAİE’nin Yeri ve Önemi 
 
100
E. ‘Diğer’ Medeniyetlerin Katkısı 
 
102
F. Yeni Kamu Yönetimi Anlayışı 
 
103
I. KAMU YÖNETİMİNİN GÖREV VE HİZMET ALANI 
 
105
A. Kamu Yönetiminin Faaliyetleri 
 
105
1. Yönetsel Faaliyetler 
 
105
B. Kamu Yönetiminin Görev ve Hizmetleri 
 
107
1. Kamu Yönetiminin Görevleri 
 
107
C. Kamu Yönetiminin Eylem ve İşlemleri 
 
111
3. Yönetsel Sözleşmeler 
 
113
II. KAMU YÖNETİMİNDE YETKİ VE SORUMLULUK İLİŞKİSİ 
 
115
A. Kamu Yönetiminin Sorumluluğu 
 
115
1. Görev Anlamında Sorumluluk (Responsibility) 
 
115
2. Hesap Verme Sorumluluğu (Accountability) 
 
115
B. Kamu Yönetiminde Yetki 
 
115
1. Yetkinin Anlamı ve Özelliği 
 
115
2. Kamu Yönetiminin Yetkileri 
 
117
a. Örgütlenme Yetkisi 
 
118
b. Hizmet Yüklenme Yetkisi 
 
118
c. Düzenleme (Kural Koyma) Yetkisi 
 
118
e. Karar Verme Yetkisi 
 
118
f. Kendiliğinden Yürütme Yetkisi 
 
118
g. Yaptırım Uygulama Yetkisi 
 
118
h. Olağanüstü Yetkileri 
 
119
C. Yetki ve Sorumluluk İlişkisi 
 
119
D. Hesap Verme Sorumluluğu (Hesapverebilirlik) 
 
120
2. Hesap Verilen Kişi veya Merciler 
 
121
c. Hiyerarşik Amirler 
 
122
d. Siyasal Kişi ve Kurumlar 
 
122
KAMU YÖNETİMİNİN DENETİMİ
 
I. GENEL OLARAK DENETLEME 
 
123
A. Denetlemenin Anlamı 
 
123
B. Denetim Yapmayı Gerektiren Nedenler 
 
124
C. Denetim Sürecinin Aşamaları 
 
125
D. Denetim Teknikleri 
 
125
E. Denetimin Koşulları 
 
125
1. Genel Olarak Denetim Türleri 
 
126
a. Amacına Göre Denetim Türleri 
 
126
bb. Performans Denetimi 
 
126
b. Yapıldığı Zamana Göre Denetim 
 
126
2. Kamu Yönetiminin Denetimi Yolları 
 
127
II. İDARİ (YÖNETİM İÇİ) DENETİM YOLLARI 
 
127
A. Hiyerarşik Denetim 
 
128
1. Hiyerarşik Denetimin Anlamı ve Kapsamı 
 
128
2. Yöneticiye Yardımcı Olan Personel 
 
130
C. Bir Yönetim İçi Denetim Yolu Olarak Disiplin 
 
132
D. Vesayet Denetimi (İdari Vesayet) 
 
133
III. YÖNETİM DIŞI DENETİM YOLLARI 
 
139
1. Yasama Organının Denetimi 
 
140
b. Meclis Araştırması 
 
141
d. Bütçe Yolu ile Denetleme 
 
142
e. Meclis Komisyonları Eliyle Denetleme 
 
143
2. Diğer Siyasi Denetim Yolları 
 
143
C. Sayıştay Denetimi (Dış Denetim=Özel Denetim) 
 
146
D. Kamuoyu ve Baskı Grupları Tarafından Denetim 
 
147
1. Baskı Grupları Tarafından Denetim 
 
148
b. Destekleyici Gruplar 
 
148
2. Kamuoyu Tarafından Denetim 
 
149
E. Uluslararası Denetim 
 
149
IV. OMBUDSMAN DENETİMİ 
 
150
A. Genel Olarak Ombudsman 
 
150
B. Ombudsman Kurumu Örnekleri 
 
151
C. Türkiye (Kamu Denetçiliği Kurumu) 
 
159
YENİ DEĞİŞİM EĞİLİMLERİ VE REFORM
 
I. KÜRESELLEŞME EĞİLİMİ VE KAMU YÖNETİMİ 
 
161
B. Küreselleşen Dünyada Kamu Yönetimi 
 
163
C. Küreselleşme – Kamu Yönetimi Etkileşimine İlişkin Yaklaşımlar 
 
166
1. Küreselleşme Yoktur 
 
166
2. Küreselleşme Vardı Fakat Bitmiştir 
 
166
3. Küreselleşme Vardır ve Devam Ediyor 
 
167
II. BİLGİ TOPLUMU VE KAMU YÖNETİMİ 
 
168
B. Bilgi Toplumunda Kamu Yönetimi 
 
171
III. YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ VE KAMU YÖNETİMİ 
 
173
B. Yönetim Bilişim Sistemleri 
 
175
C. Kamu Yönetiminde Yönetim Bilişim Sistemleri 
 
176
A. E–Devletin Anlamı ve Önemi 
 
177
B. E–Devletin Amacı ve Yararı 
 
179
1. E–Devletin Amaçları 
 
179
2. E–Devletin Yararları 
 
180
3. E–Devlete Geçmek İçin Atılması Gereken Adımlar 
 
181
B. M–Devletin Gelişmesi 
 
183
C. M–Devleti Teşvik Eden ve Sınırlayan Faktörler 
 
185
1. M–Devleti Teşvik Eden Faktörler 
 
185
2. M–Devleti Sınırlayan Faktörler 
 
185
D. Kamu Hizmeti ve m–Devlet 
 
186
E. M–Devlet ve e–Devlet İlişkisi 
 
189
1. M–Devletin e–Devlete Eklediği Değer 
 
189
2. M–Devletin e–Devlete Göre Avantaj ve Dezavantajları 
 
191
VI. KAMU YÖNETİMİNDE DEĞİŞİMİN GEREĞİ OLARAK REFORM 
 
193
1. Reforma Direncin Nedenleri 
 
198
2. Direnci Ortadan Kaldırma Yöntemleri 
 
199
YENİ KAMU YÖNETİMİ VE YÖNETİŞİM
 
I. POSTMODERN KAMU YÖNETİMİ 
 
201
B. Postmodern Kamu Yönetimi Anlayışı 
 
202
C. Postmodern Toplum Kamu Yönetiminin Özellikleri 
 
205
1. ‘Yerinden Yönetim’ Anlayışı 
 
206
2. Küresel Düşünce ve Değişim 
 
206
3. Demokratiklik ve İnsan Haklarına Saygı 
 
206
5. Halka Karşı Sorumluluk 
 
208
6. Kamu Hizmetine Katılma 
 
208
II. YENİ KAMU YÖNETİMİ ANLAYIŞI 
 
211
A. Yeni Kamu Yönetimi Anlayışının Gelişmesi 
 
211
B. Geleneksel ve Yeni Kamu Yönetiminin Karşılaştırılması 
 
212
III. YÖNETİŞİM ANLAYIŞI 
 
214
C. Yeteri Kadar İyi Yönetişim 
 
217
D. Kamu Hizmeti ve Yönetişim 
 
218
IV. KATILIMCI YÖNETİM 
 
221
B. Demokratik Yönetim 
 
224
1. Gönüllü Katılımın Anlamı ve Niteliği 
 
225
2. Gönüllü Hizmet Türleri 
 
227
a. Gönüllü Hizmet Kuruluşlarında Rol Almak 
 
227
b. Profesyonel Bir Kurum Emrinde Gönüllü Olarak Çalışmak 
 
229
V. HALKA KARŞI HESAPVEREBİLİRLİK 
 
231
VI. ESNEKLİK VE ŞEFFAFLIK 
 
233
B. Şeffaflık ve Kapalılık 
 
234
1. Şeffaflık ve Açıklık 
 
234
2. Kapalılık ve Gizlilik 
 
236
VII. YERİNDEN YÖNETİM VE YERELLEŞME 
 
237
VIII. HİZMETTE YERELLİK 
 
238
A. Verimlilik ve Etkinlik Kavramları 
 
240
B. Kamu Yönetimi ve Verimlilik 
 
243
C. Yönetimin Verimliliğini Olumsuz Yönden Etkileyen Sorunlar 
 
245
X. VATANDAŞ–ODAKLILIK 
 
249
A. ‘Müşteri Odaklılık’ Kavramı 
 
249
B. Vatandaş–Odaklılık ve Kamu Yönetimi 
 
252
C. Vatandaş–Odaklı Kamu Hizmeti 
 
254
D. Vatandaşa Güvenmek ve Danışmak 
 
256
KARŞILAŞTIRMALI KAMU YÖNETİMİ
 
1. Türkiye’nin Siyasal Sistemi 
 
258
2. Devletin Temel İlkeleri 
 
259
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
261
a. Türk Kamu Yönetimi Sisteminin Özellikleri 
 
261
b. Merkezi Yönetim (Merkezden Yönetim, Genel Yönetim) 
 
262
d. ‘Diğer’ Yapılanmalar 
 
279
II. İNGİLTERE (BİRLEŞİK KRALLIK) 
 
282
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
289
c. Bakanlar Kurulu ve Başbakan 
 
291
3. Kamu Yönetiminin Örgütsel Yapısı 
 
292
4. Kamu Yönetimi Sisteminde Değişim Süreci 
 
294
5. İngiltere’nin Kamu Personel Yönetimi Sistemi 
 
296
a. Kamu Personel Yönetimi Sisteminin Niteliği 
 
296
b. Geleneksel Kamu Personel Sistemi: İlkeler ve Merkezi Standart Yapı 
 
300
c. Kamu Hizmetlerine Giriş 
 
301
d. Kamu Personelinin Ücretlendirilmesi 
 
305
e. Kamu Personel Yönetimi Sisteminde Değişim 
 
306
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
312
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
316
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
318
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
321
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
323
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
324
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
328
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
329
a. Dini Lider (Önderlik Makamı) 
 
336
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
340
a. Merkez ve Taşra Teşkilatı 
 
340
2. Koruyucular Konseyi (Korucu Şura): 
 
343
3. Dini Lider Danışma ve Çözüm Konseyi 
 
344
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
351
a. Kamu Yönetimi Sisteminin Tarihsel Gelişimi 
 
351
b. Merkezden Yönetimin Örgütlenmesi 
 
356
cc. Bağımsız Kuruluşlar 
 
367
c. Yerel Yönetim Örgütlenmesi 
 
368
3. Suudi Arabistan Kamu Yönetiminde Değişim 
 
371
a. Yönetsel Yapıyı Etkileyen Yasal–Örgütsel Değişim ve Arap Baharı 
 
371
b. Değişimin Kurumsallaşması ve İdari Teşkilat Bakanlar Komitesi 
 
374
b. Suudi Arabistan’da Kamu Yönetiminin Geleceği 
 
378
2. Kamu Yönetimi Sistemi 
 
391
a. Merkezden Yönetim Örgütlenmesi 
 
391
c. Kamu Personel Rejimi 
 
397
d. Yönetimin Denetlenmesi 
 
399