İnternet ve Mobil Bankacılık Kullanımının Belirleyicileri

İnternet bankacılığı, kullanıcıların internet üzerinden bankacılık işlemlerini gerçekleştirmelerine olanak tanıyan bir hizmettir. Bu hizmet, müşterilere zaman ve mekân bağımsız olarak bankacılık işlemlerini yönetme imkânı sunar. Mobil bankacılık ise akıllı telefonlar ve tabletler aracılığıyla bankacılık hizmetlerine erişimi sağlar ve kullanıcı dostu arayüzleri ile dikkat çeker.