Sesimi Duyan Var mı? (Müşteri Şikayetleri ve Yönetimi) Dr. C. Deniz Seyran  - Kitap

Sesimi Duyan Var mı?

(Müşteri Şikayetleri ve Yönetimi)

1. Baskı, 
Ocak 2009
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
13x19
Sayfa:
251
Barkod:
9786054165087
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Fiyatı:
14,81
Temin süresi 2-3 gündür.
Kitabın Açıklaması
Kitabın Konu Başlıkları
.
Müşteri
.
Müşteriyi Kazanma ve Elde Tutmanın Yolları
.
Müşteri Şikayetleri
.
Müşteri Şikayetleri Yönetimi
.
Gizli Müşteri Denetimi ve Hakem Heyeti