Yönetim ve Organizasyon Çağdaş Sistemler ve Yaklaşımlar Prof. Dr. Nurullah Genç  - Kitap

Yönetim ve Organizasyon

Çağdaş Sistemler ve Yaklaşımlar

5. Baskı, 
Eylül 2017
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
16x24
Sayfa:
424
Barkod:
9789750245275
Kapak Türü:
Karton Kapaklı
Fiyatı:
320,00
Stoktan hemen gönderilir.
Kitabın Açıklaması
Gözden geçirilmiş 5. Baskısını yapan kitap, yazarın uzun yıllar süren akademik çalışmalar ve özel sektörde elde ettiği tecrübelerin ürünüdür.
Kitabın, ilk 4 baskısı Türkiye'deki birçok üniversitede lisans düzeyinde ana ders kitabı olarak okutulmuş, ayrıca lisansüstü çalışmalar yapan araştırmacılara rehber kitap olmuştur. Konuların klasikten moderne doğru birbirleriyle ilişkili olarak verilmesi, anlatımın sade ve anlaşılır bir dille gerçekleştirilmesi, analitik bir yaklaşımla ortaya konulan düşünceler, kitabın konu hakkında kendini geliştirmek isteyenlere de yararlı olmasını sağlamaktadır.
Kitap; yönetim ve organizasyonun temel kavramlarını ve aralarındaki ilişkileri, klasik ve modern yönetim teorilerini, örgütsel davranış konularını, postmodern organizasyon yaklaşımlarını, insan kaynaklarıyla ilgili temel düşünceleri ve çağdaş örgüt yapılarını ele almaktadır.
Ayrıca, anlatılan konuların farklı bakış açılarından işlenmesi, konuların ve karşılaşılan sorunların farklı yollarla da çözülmesine olanak sağlayacaktır.
Kitabın Konu Başlıkları
.
Yönetim ve Organizasyon Kavramları
.
Liderlik ve yöneticilik Ayrımı
.
Yönetim Düşüncesinin Tarihsel Gelişimi
.
Yönetim Fonksiyonları
.
Post – Modern Örgütler ve Yönetim Yaklaşımları
.
Motivasyon
.
Çatışma Yönetimi
.
Çağdaş Örgüt Yapıları
.
Örgütlerde İnsani İlişkileri
.
Stress Yönetimi
.
Toplantı ve Zaman Yönetimi
Kitabın İçindekileri
Üçüncü Baskıya Önsöz 
5
Giriş 
17
Birinci Bölüm
YÖNETİM VE ORGANİZASYON: İLGİLİ KAVRAMLAR
A. YÖNETİM VE ORGANİZASYON 
21
1. Yönetim Nedir? 
21
2. Yönetimin Üç Özelliği 
23
2.1. Süreç Olarak Yönetim 
23
2.2. Bilim Olarak Yönetim 
24
2.3. Sanat ve Meslek Olarak Yönetim 
24
3. Yönetimin Amacı 
25
4. Yönetimin Özellikleri 
26
5. Yönetici Kimdir? 
28
5.1. Çağdaş Yöneticilik Özellikleri ve Üç Özellik Yaklaşımı 
31
6. Yöneticilik Becerileri 
33
7. Yöneticilikte Kişisel Yetkinlikler 
35
8. Yöneticilik ve Duygusal Zekâ 
37
8.1. Yöneticilerde Duygusal Zekâ Boyutları 
40
8.2. Yönetici İçin Duygusal Zekânın Önemi 
41
9. Yöneticilik ve Kurumsal Zekâ 
42
10. Yöneticilik ve Liderlik 
44
10.1. Liderlik Türleri 
49
B. ORGANİZASYON VE ÖRGÜT KAVRAMLARI 
50
1. Organizasyon Kavramı 
51
2. Organizasyonel Unsurlar: Fenomenler ve Numenler 
53
3. Örgüt Kavramı ve Çağdaş Örgütler 
53
3.1. Yapı Olarak Örgüt 
55
3.2. Örgütsel Yapıyı Belirleyen Faktörler 
57
3.3. Örgütsel Yönetim Kademeleri (Hiyerarşisi) 
59
3.4. Örgütlerde Komuta Kurmay İlişkileri 
61
3.5. Örgütlerde Unvanlar ve Pozisyonlar 
62
3.6. Örgüt Türleri 
62
3.6.1. Amaç ve İşlevlerine Göre Örgütler 
63
3.7. Örgütlerin Özellikleri 
64
3.7.1. Örgütlerin Açık Bir Sistem Olarak Özellikleri 
65
3.8. Örgütsel Modeller 
65
3.8.1. Merkezi Örgüt Modeli 
66
3.8.2. Merkezi Olmayan (Adem–i Merkezi) Örgüt Modeli 
66
3.8.3. Biçimsel ve Biçimsel Olmayan Örgüt 
67
3.8.4. Dikey (Hiyerarşik) Örgüt Modeli 
67
3.9. Bilgi Çağı Örgütleri ve Yönetimi 
69
3.9.1. Bilgi Çağı Örgütlerinin Özellikleri 
70
3.9.2. Bilgi Çağı Örgütlerinde Kurumsal Bilgi Yönetimi 
71
3.9.3. Bilgi Çağı Örgütleri İçin Bilginin Anlamı ve Önemi 
74
4. Bilgi Teknolojileri ve Yönetimi 
76
İkinci Bölüm
YÖNETİM DÜŞÜNCESİNİN TARİHİ
A. YÖNETİM DÜŞÜNCESİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ 
79
1. Tarım Toplumu Öncesi Yönetim Düşüncesi (1800 Öncesi) 
80
2. Tarım Toplumu ve Yönetim Düşüncesi 
82
3. Sanayi Toplumu ve Yönetim 
83
4. Bilgi Toplumu ve Yönetim 
84
5. Çağdaş Dönüşümler ve Yönetim 
87
Üçüncü Bölüm
YÖNETİM DÜŞÜNCESİNİN GELİŞİMİ
A. YÖNETİM SİSTEMLERİ 
91
1. Klasik Yönetim Düşüncesi (1880–1930) 
92
2. Klasik Yönetimin Temel İlkeleri 
95
2.1. Bilimsel Yönetim ve Taylor 
96
2.2. Yönetim Süreci Yaklaşımı ve Fayol 
97
2.3. Bürokratik Yönetim Yaklaşımı ve Weber 
101
3. Klasik Yönetim Düşüncesinin Diğer Önemli İsimleri ve Görüşleri 
103
4. Klasik Yönetim Düşüncesinin Eleştirisi 
104
C. NEOKLASİK YÖNETİM TEORİSİ (1930–1950) 
106
1. Neoklasik Yönetim Düşüncesinin Varsayımları 
109
2. Neoklasik /Beşeri İlişkiler Yönetim Düşüncesinin Öncüleri 
110
2.1. Neoklasik Düşünceye Katkı Sağlayan Diğer Düşünürler 
119
3. Neoklasik Yönetim Düşüncesinin Eleştirisi 
123
D. MODERN YÖNETİM DÜŞÜNCESİ (1950 Sonrası) 
124
1. Sistem Yaklaşımı 
127
1.1. Sistemin Unsurları 
128
1.2. Sistem Türleri 
129
2. Durumsallık Yaklaşımı 
131
3. Modern Yönetim Yaklaşımlarının Eleştirisi 
133
E. ÇAĞDAŞ (POST–MODERN) YÖNETİM DÜŞÜNCESİ (1980 Sonrası) 
134
1. Çağdaş Yönetim Yaklaşımları 
134
2. Çağdaş Yönetim Düşüncesinin Temel Dinamikleri 
136
3. Çağdaş Yönetim Uygulaması Olarak Z Teorisi 
138
4. Klasik ve Çağdaş Yönetim Düşüncesinin Karşılaştırılması 
139
Dördüncü Bölüm
YÖNETİMİN FONKSİYONLARI
1. Planlama Fonksiyonu 
143
1.1. Plan ve Planlama 
144
1.2. Planlamanın Aşamaları 
145
1.3. Plan Türleri 
146
1.3.1. Kullanım Biçimlerine Göre Planlar 
146
1.3.2. Niteliklerine Göre Planlar 
146
1.3.3. Sürelerine Göre Planlar 
147
1.4. Planlamanın İlkeleri 
147
1.5. Planlamanın Sorunları 
148
1.6. Örgütsel Faaliyetler Açısından Planlamanın Önemi 
148
1.7. Stratejik Planlar ve Örgütsel Açıdan Önemi 
149
2. Örgütleme Fonksiyonu 
149
2.1. Örgütlemenin Evreleri 
151
2.2. Örgütlemenin İlkeleri 
152
2.3. Örgütlerde Bölümlendirme ve Bölümlendirme Türleri 
153
2.3.1. Fonksiyonlara Göre Bölümlendirme 
154
2.3.2. Ürün (Mal) Temeline Göre Bölümlendirme 
155
2.3.3. Coğrafi Temele Göre Bölümlendirme 
156
2.4.4. Müşteri Temeline Göre Bölümlendirme 
157
2.4.5. Matriks (Karma) Örgüt Modeli 
157
2.5. Çağdaş Örgüt Yapıları 
159
3. Yönlendirme Fonksiyonu 
160
3.1. Yöneltmenin Tanımı ve Kapsamı 
161
3.2. Yönlendirme ve Örgütsel İklim İlişkisi. 
162
3.3. Örgütsel Kültürün Oluşturulması 
163
3.4. Yönetime Katılma ve Demokratik Yönetim 
164
3.5. Yönetime Katılma Biçimleri 
165
3.5.1. Yönetime Katılmanın Yarar ve Sakıncaları 
165
3.6. Yöneltme, Güç ve Otorite 
167
3.6.1. Güç Biçimleri 
168
3.7. Yöneltme ve Yetki 
169
4. Koordinasyon (Eşgüdümleme) Fonksiyonu 
170
4.1. Koordinasyonun Tanımı ve İlkeleri 
171
4.2. Koordinasyon Türleri 
172
4.3. Koordinasyon Teknikleri 
174
5. Denetim Fonksiyonu 
174
5.1. Denetimin Tanımı ve Amacı 
175
5.2. Denetimin Evreleri 
176
5.3. Etkili Bir Denetim Sürecinin Özellikleri 
177
5.4. Denetim Aracı Olarak Bütçe 
178
Beşinci Bölüm
ÇAĞDAŞ ÖRGÜT YAPILARI VE YÖNETİM TEKNİKLERİ
A. ÇAĞDAŞ ÖRGÜT YAPILARI 
181
1. Şebeke Örgütler 
182
1.1. Dâhili Şebeke Örgütleri 
183
1.2. Dengeli Şebeke Örgütleri 
183
1.3. Dinamik şebeke Örgütleri 
184
2. Sanal Örgütler 
185
3. Yalın Örgütler ve Örgütsel Yalınlaşma 
187
3.1. Yalın Örgüt Modeli 
188
3.2. Yalın Örgütlerin Yönetimi 
189
4. Kademe Azaltma ve Sıfır Hiyerarşi 
192
4. Örgütsel Küçülme (Downsizing) 
194
5. Örgütsel Reorganizasyon 
196
5.1. Reorganizasyonun Amacı 
197
5.2. Entropi, Reorganizasyon ve Sinerji İlişkisi 
197
6. Değişim Mühendisliği (Reengineering) 
198
6.1. Değişim Mühendisliğinin Amacı 
200
7. Öğrenen Örgütler 
201
7.1. Öğrenen Örgütlerin Özellikleri 
202
7.2. Öğrenen Örgüt Stratejisi 
203
B. ÇAĞDAŞ YÖNETİM UYGULAMALARI 
206
1. Kalite ve Toplam Kalite 
206
2. Toplam Kalite Yönetimi 
210
2.1. Geleneksel Yönetim ve Toplam Kalite Yönetimi 
213
2.2. Toplam Kalite Yönetiminin Örgütsel Açıdan Önemi 
215
2.3. TKY ve Kaizen (Sürekli İyileştirme) 
216
2.4. Kalite Güvence Sistemleri 
217
2.5. Dış Kaynaklardan Yararlanma (Outsourcing) 
219
2.5.1. Dış Kaynaklardan Yararlanma Nedenleri 
220
3. En İyi Uygulamanın Adaptasyonu (Benchmarking) 
221
3.1. Kıyaslamanın Amacı ve Önemi 
222
3.2. Kıyaslama (Benchmarking) Yöntemleri 
223
4. İşgören Güçlendirme (Empowerment–Yetkilendirme) 
224
4.1. İşgören Güçlendirme Süreci 
225
4.2. İşgören Güçlendirmenin Yararları 
226
5. Yetkilendirme ve Yetki Devri 
227
Altıncı Bölüm
ÖRGÜTLERDE İNSAN İLİŞKİLERİ
A. İnsan Kaynakları Yönetimi 
229
1. Örgütlerde İnsan İlişkileri 
229
2. İKY Başarı Faktörleri 
232
3. Örgütlerde Astlarla İlişkiler 
234
3.1. Astların Psiko–Sosyal Durumunu Anlamak 
235
4. Bilgi Verme ve Bilgi Alma Yöntemi 
237
5. Yönetimde Örnek Olmanın Önemi 
237
6. Örgütlerde Üstlerle İlişkiler 
238
7. Örgütlerde Baskı ve Korkuya Dayanan Davranışlar 
239
8. Baskıcı Davranışlar ve Sonuçları 
241
9. Örgütsel Kurallara Uyma ve Bağlanma 
242
10. Çalışanlara İyi Alışkanlıkların Kazandırılması 
243
11. Kötü Alışkanlıklarla Mücadele 
244
B. Örgütlerde Disiplin ve Disiplinin Sağlanması 
245
1. Örgütsel Disiplinin Sağlanması 
246
1.1. Cezalandırma ve Disiplin 
247
1.2. İstikrarlı Disiplin Anlayışı 
249
Yedinci Bölüm
ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN YÖNETİMİ
A. ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ 
251
1. Örgütsel Davranış ve Yönetimi 
251
2. Çalışma ve Örgüt Psikolojisi 
253
B. LİDERLİK 
255
1. Klasik Yaklaşımlar 
256
1.1. Özellikler Yaklaşımı 
256
1.2. Davranışsal Liderlik Yaklaşımları 
256
1.2.1. Ohio State Üniversitesi Liderlik Çalışmaları 
257
1.2.2. Michigan Üniversitesi Liderlik Çalışmaları 
257
1.2.3. Blake ve Mouton’un Yönetim Tarzı Matriksi 
258
1.2.4. X ve Y Yaklaşımı 
258
1.2.5. Sistem 4 Modeli 
259
2. Modern Yaklaşımlar 
260
2.1. Durumsal Yaklaşımlar 
260
2.1.1. Fred Fiedler’in Etkin Önderlik Modeli 
260
2.1.2. Amaç–Yol Yaklaşımı 
261
2.2. Alternatif Yaklaşımlar 
261
2.2.1. Karizmatik Liderlik 
261
2.2.2. Etkileşimci Liderlik 
262
2.2.3. Dönüşümcü Liderlik 
262
C. ÖRGÜTSEL MOTİVASYON VE YÖNETİMİ 
263
1. Motivasyon Kavramı ve Kapsamı 
264
1.1. Motivasyon Türleri 
265
1.2. Başlıca Motivasyon Araçları 
266
1.3. Örgütsel Açıdan Motivasyonun Önemi 
269
1.4. Çalışanlar Açısından Motivasyonun Önemi 
269
1.5. Yönetici Açısından Motivasyonun Önemi 
271
D. ÖRGÜTLERDE GRUPLAR VE GRUPLARIN YÖNETİMİ 
272
1. Grup ve Grupların Anlamı 
272
1.1. Grup Türleri 
273
1.2. Grupların Özellikleri 
275
1.3. Örgütlerde Grupların Fonksiyonları 
276
1.4. Grupların Örgütsel Açıdan Yararları 
276
1.5. Grupların Örgütsel Açıdan Sakıncaları 
278
1.6. Grup Normları ve Grup Dinamiği 
278
E. ÖRGÜTSEL ÇATIŞMA VE ÇATIŞMANIN YÖNETİMİ 
280
1. Örgütsel Çatışma 
280
1.1. Örgütsel Çatışma Türleri 
282
1.2. Örgütsel Çatışmanın Kaynakları 
283
1.3. Örgütsel Çatışmanın Yararları ve Sakıncaları 
286
1.4. Örgütsel Çatışmanın Yönetimi 
287
1.5. Çatışma Çözümü ve Süreç Danışmanlığı 
290
F. ÖRGÜTSEL STRES VE YÖNETİMİ 
291
1. Stres ve Örgütsel Stres 
292
1.1. Örgütsel Stres Faktörleri 
293
1.1.1. İşin Özelliklerinden Kaynaklanan Stres Faktörleri 
295
1.1.2. Örgütsel Rolden Kaynaklanan Stres Faktörleri 
296
1.1.3. Beşeri İlişkilerden Kaynaklanan Stres Faktörleri 
296
1.1.4. Kariyer Geliştirmeden Kaynaklanan Stres Faktörleri 
297
1.1.5. Örgütsel Yapı ve İklimden Kaynaklanan Stres Faktörleri 
297
1.1.6. Örgütsel Kültürden Kaynaklanan Stres Faktörleri 
298
G. ÖRGÜTSEL YARATICILIK 
299
1. Yaratıcılık Nedir? 
300
2. Yaratıcı Kişilik 
300
3. Yaratıcılık Gerekleri 
302
4. Yaratıcılığın Örgütsel Açıdan Önemi 
304
H. KİŞİSEL / ÖRGÜTSEL İMAJ VE İTİBAR YÖNETİMİ 
305
1. Kişisel İmaj Yönetimi 
305
1.1. Başarı Faktörü Olarak İmaj Yönetimi 
306
1.2. Olumlu İmaj Oluşturma Yöntemleri 
307
2. İtibar Yönetimi 
308
2.1. Kurumsal İtibar Yönetimi 
309
2.2. İtibar Yönetiminin İlkeleri 
310
2.3. İtibarın Kurumsallaştırılması 
311
2.4. Kurumsal İtibar Yönetiminde Başarı Faktörleri 
313
Sekizinci Bölüm
ÇAĞDAŞ YÖNETİM TEKNİKLERİ
A. AMAÇLARA GÖRE YÖNETİM 
317
1. Amaçlara Göre Yönetimin Tanımı ve Kapsamı 
318
2. Amaçlara Göre Yönetim Süreci 
319
3. Amaçlara Göre Yönetimin Özellikleri 
320
4. Amaçlara Göre Yönetimin Olumlu ve Olumsuz Yönleri 
321
B. ÖRGÜT GELİŞTİRME 
322
1. Örgüt Geliştirmenin Tanımı ve Önemi 
323
2. Örgüt Geliştirmenin Amacı 
323
3. Örgüt Geliştirme Süreci 
325
C. ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM VE DEĞİŞİMİN YÖNETİMİ 
326
1. Değişimin Tanımı ve Kapsamı 
328
1.1. Örgütsel Değişimin Nedenleri 
330
1.2. Örgütsel Değişim Türleri 
330
1.3. Değişime Direnç ve Nedenleri 
332
1.4. Değişime Direncin Yönetimi 
333
1.5. Değişimin Yönetimi 
334
2. Örgütsel Yenileşme 
335
2.1 Örgütsel Yenileşme ve İlgili Kavramlar 
336
2.2. Yenileşme Yönetimi 
338
2.3. Yenileşmenin Örgütsel Engelleri 
339
2.3.1. Yenileşmenin İşgören Engeli 
341
2.4. Yenileşmeye Direnme Nedenleri 
342
D. VİZYON YÖNETİMİ 
344
1. Vizyon Kavramı ve Anlamı 
345
2. Örgütsel Vizyon Oluşturma 
346
E. MİSYON VE MİSYON YÖNETİMİ 
347
1. Misyon Nedir? 
347
2. Misyon ve Vizyon İlişkisi 
348
F. İSTİSNALARLA YÖNETİM 
350
1. İstisnalarla Yönetimin Anlamı 
351
1.1. İstisnalarla Yönetimin Aşamaları 
351
1.2. İstisnalarla Yönetimin Avantaj ve Dezavantajları 
352
Dokuzuncu Bölüm
YÖNETİMİN BAĞLANTI SÜREÇLERİ
A. ÖRGÜTSEL İLETİŞİM 
353
1. Örgütsel İletişimin Tanımı ve Anlamı 
353
2. Örgütsel İletişimin Önemi 
354
3. Örgütsel İletişimin Amacı 
355
4. Örgütsel İletişimin Fonksiyonları 
356
5. Örgütsel İletişimin İşleyişi 
359
5.1. Biçimsel ve Biçimsel Olmayan İletişim 
359
5.2. Dikey İletişim 
360
5.3. Yatay İletişim 
362
5.4. Çapraz (Diyagonal) İletişim 
363
5.5. Açık ve Çok Yönlü İletişim 
363
B. KRİZ YÖNETİMİ 
364
1. Krizin Tanımı ve Kapsamı 
365
2. Kriz Faktörleri 
365
3. Kriz Analizi 
366
4. Örgütsel Krizin Kaynakları 
367
5. Krizin Örgüt Dışı Kaynakları 
368
5.1. Stratejik Açıklık 
369
5.2. Doğal Felaketler 
370
5.3. Genel Ekonomik Belirsizlikler 
371
5.4. Teknolojik Gelişmeler ve Yenilikler 
371
5.5. Hukuksal ve Politik Düzenlemeler 
372
5.6. Uluslararası İlişkiler 
372
6. Krizin Örgüt İçi Kaynakları 
372
6.1. Örgütsel Yapı 
373
6.2. Üst Düzey Yönetimin Yetersizliği 
374
6.3. Bilgi Toplama ve Değerlemede Yetersizlik 
375
6.4. Kurumların Tarihi Geçmişi ve Yaşam Evreleri 
376
6.5. Örgüt Kültürü ile İlgili Sorunlar 
376
6.6. Örgüt İklimi ile İlgili Sorunlar 
377
6.7. Belirtileri Görememe 
378
6.8. Harekete Geçmeme ve Reaktif Tutum 
378
6.9. Yanlış Karar ve/veya Kararsızlık 
379
7. Kriz Yönetiminin Aşamaları 
379
7.1. Krizi Denetim Altına Alma 
380
7.2. Krizin Olumlu Yanlarını Saptama 
381
7.3. Kriz Yönetimi Programı Hazırlama 
381
7.4. Kriz Yönetim Planı Oluşturma 
382
7.5. Kriz Komitesi ve Görevleri 
383
7.6. Öğrenme ve Değerlendirme 
385
Onuncu Bölüm
TOPLANTI VE ZAMAN YÖNETİMİ
A. TOPLANTI YÖNETİMİ 
387
1. Toplantı Türleri 
388
2. Toplantıda Başarılı Gündem Hazırlama 
389
3. Toplantıya Katılacakları Bilgilendirme 
391
4. Toplantılarda Fiziksel Ortamın Hazırlanması 
391
5. Toplantı Etkinliğini Artırma Yolları 
392
6. Toplantılarda Zaman Denetimi 
393
B. ZAMAN YÖNETİMİ 
395
1. Zamanın Kavramının Anlamı 
395
2. Zaman Yönetimi 
396
3. Yönetsel Zaman Kavramı 
398
4. Yönetici ve Zaman Yönetimi 
399
5. Yöneticilerin Zamanı Etkin Kullanma Yöntemleri 
400
6. Astların Zamanını Yönetmek 
403
Kaynakça 
405
Makaleler 
417
Dizin 
421