Kategoriler
Eser Adı Yazar Yayınevi Açıklama İçindekiler Barkod
Arama  
Ana Sayfa Sipariş Üyelik Yardım İletişim
 
 
Kitapları görmek için kitabevlerimize uğrayın
   
Sekreterlik Bilgisi
Eylül 2005 / 2. Baskı / 200 Syf.

Baskısı tükenmiştir.
 

Diğer Baskılar
 BaskıTarih Fiyatı İndirimli
 5. Eylül 2013 14.25 TL -     Sepete Ekle
 4. Haziran 2009 13.50 TL 8.90 TL (%35)Sepete Ekle
   

Sekreterlik mesleğine giriş niteliğinde olan bu eserde, sekreterlik mesleğini, klasik anlayışın ötesine geçerek, yönetsel ve uzmanlık boyutunu ele alarak incelenmiştir. Eserin temel sekreterlik bilgilerini ele alan bir eser olması nedeniyle temel sekreterlik ve yönetici asistanlığı konularını ayrıntıya girmeden genel hatalarıyla ele alınmıştır.

Konu Başlıkları
Genel Olarak Sekreter ve Sekreterlik Mesleği
Sekreterlik Bilgi ve Becerileri
Sekreterlik Mesleğinde İletişim Yönetimi
Sekreterlikte Büro Yönetimi ve Organizasyonu
Sekreterlik ve Belge Yönetimi
Barkod: 9789750200588
Yayın Tarihi: Eylül 2005
Baskı Sayısı:  2
Ebat: 16x24
Sayfa Sayısı: 200
Yayınevi: Seçkin Yayıncılık
Kapak Türü: Karton Kapaklı
Dili: Türkçe
Ekler: -

 

İÇİNDEKİLER
İkinci Baskıya Önsöz  7
Giriş  15
Birinci Bölüm
GENEL OLARAK SEKRETER VE SEKRETERLİK MESLEĞİ
1. SEKRETER VE SEKRETERLİK MESLEĞİ  17
1.1. Dünyada Sekreterlik  17
1.2. Türkiye’de Sekreterlik  18
1.3. Sekreter Kavramı  20
1.4. Sekreterlik Mesleği  21
1.5. Sekreterlik ve Asistanlık  22
1.6. Sekreterlik Mesleğine Çağdaş Yaklaşımlar  25
1.7. Bilgi İşi ve Sekreterlik Mesleği  26
1.8. Örgütsel Açıdan Sekreterliğin ve Sekreterin Önemi  27
1.9. Sekreterin Temel Sorumluluk Alanları  29
2. SEKRETERLİK TÜRLERİ  30
2.1. Yönetici Sekreteri  31
2.2. Büro Hizmetleri Sekreteri  33
2.3. Hukuk Sekreteri  33
2.4. Yönetim Kurulu Sekreteri (Raportör Sekreterlik)  33
2.5. Bölüm Yöneticisi Sekreteri  34
2.6. Üst Düzey Yönetici Sekreteri  35
2.7. Tıp Sekreteri  36
2.8. Muhasebe-Finans Sekreteri  36
2.9. Basın Sekreteri  37
2.10. Uluslararası Organizasyon Sekreteri  37
Kaynaklar  38
İkinci Bölüm
SEKRETERLİK BİLGİ VE BECERİLERİ
1. SEKRETERİN MESLEKİ ÖZELLİKLERİ  39
1.1. Türkçe’yi Kusursuz Konuşma  41
1.1.1. Konuşmada Dikkat Edilecek Hususlar  45
1.3. Hızlı Okuma ve Anlama  47
1.4. İnsan İlişkilerini ve Protokol Kurallarını Bilmek  48
1.5. Dinleme Yeteneği Olmak  49
1.5.1. Dinlemek ve Duymak  51
1.6. İkna Yeteneği Olmak  52
1.7. Yabancı Dil Bilmek  54
1.8. Büro Otomasyonu Konusunda Bilgili Olmak  55
1.9. Not (Dikte) Alma Becerisine Sahip Olmak  56
1.10. Büro Malzemelerini Kullanma Becerisi Olmak  59
1.11. İnisiyatif Geliştirme Yeteneği Olmak  61
1.12. Doğru Karar Verme ve Problem Çözme Yeteneği Olmak  62
1.13. Büro Yönetimi ve Organizasyonunu Bilmek  64
1.14. Güvenilir ve Ağzı Sıkı (Ketum) Olmak  66
1.15. Yaratıcı Olmak  67
1.16. Risk Alabilmek  69
1.17. Sempatik ve Temsil Yeteneği Olmak  70
1.18. Bir Vizyona Sahip Olmak  71
1.19. Misyon Duygusuna Sahip Olmak  74
1.20. Kişisel Yetkinliğe Sahip Olmak  76
1.21. İş ve Meslek Ahlakına Sahip Olmak  77
1.22. Nezaket ve Zarafet Kurallarını Bilmek  80
2.1. Sekreterin Teknik Becerileri  81
2.2. Sekreterin Yöneticilerle İletişim Becerisi  81
2.3. Sekreterin Kişiler Arası İletişim Becerisi  82
2.4. Sekreterin Kendisiyle İletişim Becerisi  83
2.5. Sekreterin Yönetsel Becerileri  84
2.6. Sekreterin Hizmetini Satma Becerisi  85
2.7. Sekreterin Örgütsel Davranışları  86
2.8. Sekreterin Örgütsel Bağlılığı  86
Kaynaklar  88
Üçüncü Bölüm
SEKRETERLİK MESLEĞİNDE İLETİŞİM YÖNETİMİ
1. SEKRETERLİKTE ETKİN İLETİŞİM YÖNTEMLERİ  91
1.1. Sekreterin Sözlü İletişim Becerileri  92
1.1.1. Telefonda Konuşma Kuralları  94
1.1.2. Sözlü İletişimde Sesin Rengini ve Tonu  98
1.2. Sekreterin Beden Dilini Etkin Kullanımı  100
1.2.1. Bir Mesaj İletme Yöntemi Olarak Hediyeleşme  102
1.3. e-Posta Yazmanın Kuralları  103
2. SEKRETERİN KİŞİSEL VE KURUMSAL İMAJ YÖNETİMİ  104
2.1. Başarı Faktörü Olarak İmaj Yönetimi  104
2.2. Olumlu İmaj Oluşturmanın Yöntemleri  106
2.3. Sekreterin İmajını Güçlendiren Faktörler  107
2.4. Sekreter Bürolarında Olumlu İmaj Faktörleri  109
2.5. Sekreterin Fiziksel İmajı  109
2.6. İmaj ve Zindelik Faktörü Olarak Ergonomik Tasarım  111
2.7. Büro Tasarımında Yeni Bir Yaklaşım Feng Shui  113
Kaynaklar  116
Dördüncü Bölüm
SEKRETERLİKTE BÜRO YÖNETİMİ VE ORGANİZASYONU
1. SEKRETERLİK VE BÜRO YÖNETİMİ  117
1.1. Büro Yönetiminde Çağdaş Gelişmeler  117
1.2. Sekreterin Büro Hizmetleri  118
1.2.1. Randevuların Düzenlenmesi  119
1.2.2. Ziyaretçi Kabulleri  120
1.2.3. Randevusuz Ziyaretçilerin Kabulü  121
1.2.4. Tanışma, Tanıtma ve Tanıştırma Kuralları  123
1.3. İş Gezilerinin Organizasyonu  124
1.3.1. Rezervasyon ve Bilet İşlemleri  126
1.3.2. Dış Ülkelere Seyahat  126
1.3.3. Gezi Programları ve Belgelerinin Hazırlanması  127
1.3.4. Avans ve Yolluk İşlemleri  128
2. SEKRETERLİK VE TOPLANTI ORGANİZASYONU  129
2.1. Toplantı Türleri  131
2.2. Toplantıların Sınıflandırılması  134
2.2.1. Ulusal ve Uluslar Arası Kongreler  134
2.2.2. Ürün Tanıtma Toplantıları  135
2.3. Katılımcı Sayılarına Göre Toplantılar  135
2.3.1. Kolokyumlar  136
2.3.3. Bilgilendirme Toplantıları  136
2.3.4. Yönetim Kurulu Toplantıları  136
2.3.5. Satış Toplantıları  136
2.3.6. Ulusal Dernek, Siyasi Parti ve Sendika Toplantıları  136
2.4. Toplantıda Sekreterin Görevleri  136
2.5. Toplantıda Başarılı Gündem Hazırlama  138
2.6. Toplantılarda Fiziksel Ortamın Hazırlanması  140
2.7. Toplantıda Oturma Düzeni  142
2.8. Toplantı Etkinliğini Artırma Yolları  143
3. SEKRETERLİK VE YAZIŞMA KURALLARI  145
3.1. Sekreterin Yazışma Becerisi  146
3.1.1. Sekreterin Yazım (İmla) Bilgisi  147
3.1.2. Sekreterin İş Yazılarını Düzenleme Becerisi  149
3.1.3. İş Yazılarında Etkinlik Faktörleri  151
3.1.4. Sekreterin Rapor Yazma Becerisi  152
Kaynaklar  155
Beşinci Bölüm
SEKRETERLİK VE BELGE YÖNETİMİ
1. SEKRETERLİKTE EVRAK YÖNETİMİ  157
1.1. Evrak Kayıt İşlemleri  158
1.2. Büro Uygulamalarında Dosyalama Sistemi  160
1.3. Dosyalama Sistemini Saptama  161
1.3.1. Alfabetik Dosyalama Sistemi  164
1.3.2. Sayısal/Nümerik Dosyalama Sistemi  165
1.3.3. Coğrafi Dosyalama Sistemi  170
1.3.4. Kronolojik Dosyalama Sistemi  172
1.3.5. Konularına Göre Dosyalama Sistemi  173
1.3.6. Karma Dosyalama Sistemi  175
1.3.7. Sanal Dosyalama Sistemi  175
2. SEKRETERİN ÖRGÜTSEL VERİMLİLİĞİ VE ETKİNLİĞİ  176
2.1. Verimlilik ve Etkinlik Kavramları  177
2.2. Sekreterin Verimliliğini Artıran Faktörler  180
2.3. Büro Verimliliğinde Sekreterin Rolü  181
2.4. Büro Etkinliğinde Sekreterin Rolü  184
2.5. Sekreterin Motivasyon Faktörleri  185
2.6. Sekreterin Zaman Yönetimi ile Verimliliğe Katkısı  186
Ek.1. ÖRNEK BİR SEKRETER MODELİ OLARAK “SHİRLEY WİLSON”  189
Ek.2. ÇALIŞMA SENARYOLARI  194
Kaynaklar  195
Yararlanılan Kaynaklar  197
 


 
Yorumlarınızda kitabı neden beğendiğinizi veya beğenmediğinizi açık bir şekilde belirtiniz.
Hasan Tutar ...
Eylül 2013
14.25 TL
Sepete Ekle
Menekşe Tarhan Öztoprak
Eylül 2006
8.90 TL
Sepete Ekle
Asım Saldamlı
Ekim 2013
12.50 TL
Sepete Ekle
Hasan Tutar
Eylül 2013
23.50 TL
Sepete Ekle
 
Kitap
Bülten
Dergi Abonelikleri
Kitap
İndirimli Kitaplar
 
 
Ana Sayfa | Hakkımızda | Gizlilik Sözleşmesi | Üye Sayfası | Yardım | İletişim
Akademik ve Mesleki Yayınlar

Seçkin Yayıncılık San. Tic. A.Ş.
Copyright © 1996 - 2014