Kategoriler
Eser Adı Yazar Yayınevi Açıklama İçindekiler Barkod
Arama  
Ana Sayfa Sipariş Üyelik Yardım İletişim
 
 
Kitapları görmek için kitabevlerimize uğrayın
   
İlişkisel Pazarlama
Stratejiler ve Teknikler
Ocak 2007 / 1. Baskı / 280 Syf.
Fiyatı: 12.50 TL
Stokta var (24 saatte kargoya verilir).
 
Sepete Ekle
   

İlişkisel pazarlama işletme ve müşterileri arasındaki özelleştirilmiş etkileşimleri desteklemektedir ve sürekli bir ilgi ve dikkat gerektirmektedir.

İlişkisel pazarlama aslında satıcıların müşterilerine karşı bir arkadaş, ortak, danışman oldukları eski güzel günlere geri dönüştür. İlişkisel pazarlama işletmenin daha yüksek kalitede ürün üretimi ve daha çok müşteriye uyarlanmış ürün çeşidine bağlı olarak daha az tanıtım maliyeti; daha az aracı kullanımına bağlı olarak dağıtım maliyetini azaltma olanağı tanımaktadır.

Başka bir deyişle ilişkisel pazarlama, kitlesel iletişimde pazarlama maliyetlerinin azalması, yüksek–kâr sağlayan müşterilerin hedef alınmasını kolaylaştırma, müşteri sadakati sağlama, ilişki kurulan müşteriler arasında fiyat duyarlılığını düşürme; çapraz satış ve satış arttırma için fırsatların yaratılması, engellerin kaldırılmasını sağlama ve veritabanı gelişimi olanakları vasıtasıyla verimliliği ve etkinliği arttırmaktadır. Sonuç olarak; ilişkisellik, müşteri ile uzun dönem ilişkiler geliştirmeye çabalayan birçok büyük işletmenin artmasıyla 1990’larda işletmeler için rekabet avantajında önemli bir kaynak olmuştur.

Konu Başlıkları
İlişkisel Pazarlamaya Giriş
İlişkisel Pazarlamanın Amacı, Önemi ve Yararları
İlişkisel Pazarlamada Başarıyı Etkileyen Unsurlar
İlişkisel Pazarlamada Süreç ve Makro Çevresel Faktörler
İlişkisel Pazarlamada İnsan ve İlişki Kalitesi
İlişkisel Pazarlamada Değer
İlişkisel Pazarlamanın Stratejik Yapısı
İlişkisel Pazarlamada Teknoloji
İlişkisel Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi (miy
Hizmet Sektöründe İlişkisel Pazarlama Uygulamaları
Barkod: 9789758969968
Yayın Tarihi: Ocak 2007
Baskı Sayısı:  1
Ebat: 16x23
Sayfa Sayısı: 280
Yayınevi: Detay Yayıncılık
Kapak Türü: Karton Kapaklı
Dili: Türkçe
Ekler: -

 
Yorumlarınızda kitabı neden beğendiğinizi veya beğenmediğinizi açık bir şekilde belirtiniz.
Nihal Paşalı Taşoğlu ...
Ağustos 2014
17.50 TL
Sepete Ekle
Dilek Penpece
Temmuz 2014
13.00 TL
Sepete Ekle
Berrin Onaran
Mart 2014
13.50 TL
Sepete Ekle
Nurhan Babür Tosun
Şubat 2014
49.50 TL
Sepete Ekle
 
Kitap
Bülten
Dergi Abonelikleri
Kitap
İndirimli Kitaplar
 
 
Ana Sayfa | Hakkımızda | Gizlilik Sözleşmesi | Üye Sayfası | Yardım | İletişim
Akademik ve Mesleki Yayınlar

Seçkin Yayıncılık San. Tic. A.Ş.
Copyright © 1996 - 2014