3. Baskı,
Eylül 2014
Kitabın Detayları
Dili:
Türkçe
Ebat:
16x24
Sayfa Sayısı:
280
Kitabın Fiyatı:
220,00₺
İndirimli (%75):
55,00₺
Stoktan hemen gönderilir.
Diğer Baskılar
2. baskı
Kasım 2009
155,00₺
15,00₺ (%90)
2.
Kasım 2009
155,00₺
15,00₺ (%90)
Kitabın Açıklaması
Gözden geçirilmiş ve güncellenmiş 3. Baskısını yapan kitap, ön lisans seviyesinde okutulmakta olan “Pazarlama İlkeleri” dersine uygun olarak hazırlanmış, konular öğrencilerin anlayabileceği bir şekilde basit ve sade bir dille anlatılmıştır.
Kitap yazarın bu konuda verdiği derslerin notlarından, ders anlatma sırasında öğrencilerden gelen sorulardan ve mesleki deneyimlerden yararlanılarak kaleme alınmıştır. Kitabın ilk iki baskısı Türkiye’deki birçok üniversitede, ilgili derslerde ana ders kitabı olarak okutulmuştur.
Eser, üniversite öğrencileri için hazırlanmış olsa da, bölüm sonlarında verilen toplam 200 örnek soru ile pazarlama konusunda kendini geliştirmek isteyenlere de hitap etmektir.
Kitabın Konu Başlıkları
Pazarlamanın Temel Kavramları
Pazarlamanın İşlevleri ve Pazarlama Sistemleri
Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırmaları
Hedef Pazar
Tüketici Davranışları
Ürün ve Hizmet
Ürün Kararları
Fiyat ve Fiyatlandırma
Fiyatlandırma Stratejileri Yöntemleri Taktikleri Politikaları
Dağıtım ve Dağıtım Kanalları
Dağıtım Kanallarında Yer Alan Kurumlar
Fiziksel Dağıtım
Tutundurma Bileşimi
Kitapla İlgili Kategoriler
Kitabın İçindekileri
Önsöz
7
1. BölümPAZARLAMANIN TEMEL KAVRAMLARI
1.1. Pazarlama Anlayışları
19
1.2. Pazarlamanın Tanımı
21
1.3. Pazarlamanın İşlevleri
22
1.4. Pazarlamanın Yönetim Süreci
23
1.5. Pazarlamanın Önemi
24
1.6. Özet
26
1.7. Sorular
27
2. BölümPAZARLAMANIN İŞLEVLERİ VE PAZARLAMA SİSTEMLERİ
2.1. Pazarlama Sisteminin ve Pazarlama Yönetiminin İşlevleri
30
2.1.1. Pazarlama Sisteminin İşlevleri
30
2.1.2. Pazarlama Yönetiminin Temel İşlevleri
32
2.1.3. Pazarlama Sistemleri
34
2.1.4. Pazarlamayı Etkileyen İşletme Dışı Etmenler
35
2.1.4.1. Makro Çevre Etmenleri
36
2.1.4.2. Mikro Çevre Etmenleri
40
2.1.5. Pazarlamayı Etkileyen İşletme İçi Etmenler
41
2.1.5.1. Pazarlama Dışındaki Etmenler
42
2.2. Özet
43
2.3. Sorular
44
3. BölümPAZARLAMA BİLGİ SİSTEMİ VEPAZARLAMA ARAŞTIRMALARI
3.1. Pazarlama Bilgi Sistemi
47
3.2. Pazarlama Araştırması
51
3.3. Pazarlama Araştırmasının Kullanıldığı Yerler
55
3.4. Pazarlama Araştırması ve Bilgi Sistemi
56
3.6. Pazarlama Araştırması Sürecinin Aşamaları
57
3.6.1. Birinci Aşama: Araştırma Probleminin Tanımlanması
58
3.6.2. İkinci Aşama: Araştırma Modelinin Belirlenmesi
59
3.6.3. Üçüncü Aşama: Verilerin ve Veri Toplama Yöntemlerinin Belirlenmesi
63
3.6.4. Dördüncü Aşama: Örneklemenin Yapılması ve Verilerin Toplanması
68
3.6.5. Beşinci Aşama: Verilerin Çözümlenmesi ve Yorumu
74
3.6.6. Altıncı Aşama: Araştırma Raporunun Yazılması
75
3.7. Özet
75
3.8. Sorular
76
4. BölümHEDEF PAZAR
4.1. Pazar Bölümleme ve Hedef Pazarın Belirlenmesi
80
4.1.1. Tüketici Pazarının Bölümlemesi
81
4.1.2. İşletme Pazarının Bölümlemesi
84
4.1.3. Pazarın Tek ve Çok Etmene Göre Bölümlemesi
85
4.2. Hedef Pazar Stratejileri
85
4.2.1. Farklılaştırılmamış Pazarlama Stratejisi
86
4.2.2. Farklılaştırılmış Pazarlama Stratejisi
87
4.2.3. Yoğun Pazarlama Stratejisi
88
4.3. Pazar Konumlama Stratejisi
89
4.4. Pazar Konumlama Çeşitleri
90
4.5. Hedef Pazar Konumlama Haritasının Oluşturulması
91
4.6. Özet
94
4.7. Sorular
96
5. BölümTÜKETİCİ DAVRANIŞLARI
5.1. Tüketici Davranışları
97
5.1.1. Tüketici Satın Alma Karar Süreci
98
5.1.2. Tüketici Satın Alma Karar Tipleri
102
5.1.3. Tüketici Davranışlarını Etkileyen Etmenler
103
5.1.3.1. Kültürel Etmenler
103
5.1.3.2. Toplumsal Etmenler
106
5.1.3.3. Kişilik Etmenleri
108
5.1.3.4. Psikolojik Etmenler
109
5.2. İşletme Satın Alma Davranışları
111
5.2.1. İşletme Pazarının Taleple İlgili Özellikleri
112
5.2.2. İşletme Satın Alma Karar tipleri
113
5.3. Özet
114
5.4. Sorular
114
6. BölümÜRÜN VE HİZMET
6.1. Ürün ve Ürün Özellikleri
115
6.2. Ürünlerin Sınıflandırılması
117
6.2.1. Dayanıklılığa Göre Sınıflandırma
117
6.2.2. Ürünlerin Hedef Pazara Göre Sınıflandırılması
118
6.2.2.1. Tüketim Ürünleri
118
6.2.2.2. Üretim Ürünleri
120
6.2.2.3. Örgütler Kişiler Yerler ve Düşünceler
122
6.3. Hizmet
123
6.4. Ürün Yaşam Sürecinin Aşamaları
125
6.4.1. Sunuş Aşaması
126
6.4.2. Büyüme Aşaması
127
6.4.3. Olgunluk Aşaması
128
6.4.4. Gerileme Aşaması
129
6.5. Özet
129
6.6. Sorular
130
7. BölümÜRÜN KARARLARI
7.1. Ürün Kararları
133
7.1.1. Ürün Özellikleriyle ilgili Kararlar
133
7.1.2. Markayla İlgili Kararlar
133
7.1.2.1. Markanın Özellikleri
134
7.1.2.2. Markanın Yararları
134
7.1.3. Ambalajlamayla İlgili Kararlar
136
7.1.4. Etiketle İlgili Kararlar
136
7.1.5. Ürün Bileşimiyle İlgili Kararlar
136
7.1.6. Ürün Bileşiminin Değiştirilme Nedenleri
138
7.1.7.1. Ürün Bileşiminin Genişliğini Arttırmak
140
7.1.7.2. Ürün Dizisini Uzatmak
140
7.1.7.3. Ürün Dizisini Doldurmak
140
7.1.7.4. Ürün Dizisini Modernleştirmek
141
7.1.7.5. Üründe Değişiklik Yapmak
141
7.1.7.6. Yeni Ürün Geliştirmek
141
7.2. Yeni Ürün Çeşitleri
141
7.3. Ürünü Bileşimden Çıkarmak
143
7.4. Özet
144
7.5. Sorular
145
8. BölümFİYAT VE FİYATLANDIRMA
8.1. Fiyat
147
8.2. Fiyatlamayı Etkileyen Temel Etmenler
148
8.2.1. İşletmenin Amaçları
149
8.2.2. Maliyetler
150
8.2.3. Dağıtım Kanalı
150
8.2.4. Ürünün Niteliği
150
8.2.5. Sektörün Yapısı
151
8.2.6. Arz ve Talep
152
8.2.7. Tüketici Davranışları
153
8.2.8. Yasal Düzenlemeler
153
8.3. Fiyatlamayı Etkileyen Çıkar Grupları
153
8.3.1. Aracı Kuruluşlar
154
8.3.2. Rakipler
154
8.3.3. Üretim Etmenleri Sahipleri
154
8.3.4. Hükümet
154
8.3.5. İşletmenin Diğer Bölümlerinin Yöneticileri
154
8.4. Fiyatlandırma Sürecinin Aşamaları
155
8.4.1. Talep Tahmininin Yapılması
155
8.4.1.2. Talep Esnekliği
156
8.4.2. Rakiplerin Durumunun İncelenmesi
159
8.4.3. Pazar Payının Belirlenmesi
159
8.5. Özet
160
8.6. Sorular
161
9. BölümFİYATLANDIRMA STRATEJİLERİ YÖNTEMLERİTAKTİKLERİ POLİTİKALARI
9.1. Fiyat Stratejilerinin Belirlenmesi
163
9.2. Ürün Dağıtım ve Tutundurma Politikaları
164
9.3. Fiyatın Belirlenmesi
165
9.3.1. Maliyete Dayalı Fiyatlama
165
9.3.2. Arz ve Talep Arasındaki Dengeye Göre Fiyatlama
169
9.3.3. Marjinal Maliyet ile Marjinal Gelire Göre Fiyatlama
173
9.3.4. Talebe Göre Fiyatlama
175
9.3.5. Rekabete Göre Fiyatlama
175
9.4. Fiyatlandırma Taktikleri
176
9.4.1. İndirimli Fiyatlama
176
9.4.2. Coğrafi Fiyatlandırma
177
9.5. Fiyatlama Politikaları
178
9.5.1. Psikolojik Fiyatlama Politikaları
178
9.5.2. Tutundurucu Fiyatlama Politikaları
179
9.5.3. Farklılaştırılmış Fiyatlama Politikaları
180
9.6. Özet
181
9.7. Sorular
183
10. BölümDAĞITIM VE DAĞITIM KANALLARI
10.1. Dağıtım
185
10.2. Dağıtım Kanallarının Sınıflandırılması
186
10.2.1. Kanal Üyelerinin Kendi Aralarındaki İlişkiye Göre Sınıflandırma
186
11.2.2. Kanalların Yönetim Biçimlerine Göre Sınıflandırma
187
10.2.3. Kanal Üyelerinin Kendi Aralarında Bütünleşmesine Göre Sınıflandırma
188
10.2.4. Dağıtım Kanalını Belirleme İlkeleri
189
10.2.5. Dağıtım Kanalları
190
10.2.5.1. Tüketim Ürünleri İçin Dağıtım Kanalları
190
10.2.5.2. Üretim Ürünleri İçin Dağıtım Kanalları
191
10.2.7. Dağıtım Kanalını Seçim Aşamaları
192
10.2.7.1. Kanal Uzunluğunun Belirlenmesi
192
10.2.7.2. Aracı Türlerinin Belirlenmesi
193
10.2.7.3. Aracı Sayısının Belirlenmesi
193
10.2.7.4. Kanal Sayısının Belirlenmesi
194
10.2.7.5. Aracıların Seçimi
194
10.2.8. Dağıtım Kanalını Etkileyen Etmenler
195
10.2.8.1. Pazarla İlgili Etmenler
195
10.2.8.2. Ürünle İlgili Etmenler
195
10.2.8.3. Aracılarla İlgili Etmenler
196
10.2.8.4. İşletmeyle İlgili Etmenler
196
10.3. Özet
196
10.4. Sorular
198
11. BölümDAĞITIM KANALLARINDA YER ALAN KURUMLARFİZİKSEL DAĞITIM
11.1. Dağıtım Kanalında Yer Alan Kurumlar
199
11.1.1. Üretici
199
11.1.2. Toptancı
200
11.1.3. Perakendeci
204
11.2. Fiziksel Dağıtım
207
11.2.1. Fiziksel Dağıtım İşlevleri
207
11.2.2. Fiziksel Dağıtım Sisteminin Kurulması
208
11.3. Özet
209
11.4. Sorular
212
12. BölümTUTUNDURMA BİLEŞİMİ
12.1. Pazarlama Bileşimi Olarak Tutundurma
214
12.2. Tutundurma ve İletişim Sistemi
215
12.3. İletişim Sisteminin Aşamaları
216
12.3.1. Hedef Kitlenin Belirlenmesi
216
12.3.2. İletişim Araçlarının Belirlenmesi
216
12.3.3. Mesajın Oluşturulması
217
12.3.4. Medyanın Seçilmesi
218
12.3.5. Mesaj Kaynağının Belirlenmesi
218
12.3.6. Geri Bildirimin Alınması
218
12.4. Tutundurma Kararlarının Alınması
218
12.4.1. Tutundurma Bütçesinin Belirlenmesi
218
12.4.2. Tutundurma Bileşiminin Belirlenmesi
220
12.4.2.1. Tutundurma Bütçesi ve Tutundurma Maliyetleri
220
12.4.2.2. Pazarın Özellikleri
221
12.4.2.3. Ürünün Özellikleri
222
12.4.3. Tutundurma Bileşimi Stratejileri
223
12.5. Tutundurma Bileşimi Araçları ve Politikaları
224
12.5.1. Reklam
224
12.5.1.1. Reklamın Amaçları
224
12.5.1.2. Reklam Çeşitleri
225
12.5.1.3. Reklam Etkinliklerinin Örgütlenmesi
227
12.5.1.4. Reklam Plânının Yapılması
229
12.5.1.5. Reklam Aracının Seçilmesi
230
12.5.1.6. Reklam Etkisinin Ölçülmesi
231
12.6. Kişisel Satış
232
12.6.1. Satışçıların Görevleri
233
12.6.2. Satış Görevlerini Yerine Getirmenin Aşamaları
234
12.6.3. Satışçıların Seçimi
235
12.6.4. Satışçıların Eğitimi
236
12.6.5. Satışçıların Denetlenmesi ve Değerlemesi
238
12.7. Satış Geliştirme
238
12.8. Halkla İlişkiler
239
12.9. Özet
240
12.10. Sorular
244
13. BölümULUSLARARASI PAZARLAMA
13.1. Uluslararası Pazarlama Kavramı ve İşletmeler
248
13.1.1. Sadece İç Pazarda Etkinlik Gösteren İşletmeler
248
13.1.2. Dış Pazarlarda Geçici Olarak Etkinlik Gösteren İşletmeler
249
13.1.3. Sürekli Olarak Dış Pazarda Etkinlik Gösteren İşletmeler
249
13.1.4. Dünya Çapında Etkinlik Gösteren İşletmeler
249
13.2. Uluslararası Pazarlamayı Etkileyen etmenler
249
13.3. Uluslararası Pazarların Belirlenmesi
251
13.4. Uluslararası Pazarlara giriş Yöntemleri
251
13.4.1. İhracat
251
13.4.2. Ortaklaşa Girişimler
252
13.4.3. Doğrudan Yatırım
252
13.4.4. Çok Uluslu İşletmeler
253
13.5. Uluslararası Ürün Politikaları
253
13.5.1. Farklılaştırılmamış ve Farklılaştırılmış Ürün Politikası
255
13.5.2. Beş Farklı Ürün ve Reklam Politikası
256
13.6. Ulusal ve Uluslararası Ürün Bileşimi
257
13.7. Uluslararası Fiyatlama Yöntemleri ve Stratejileri
258
13.7.1. Uluslararası Fiyatlama Yöntemleri
258
13.7.2. Uluslararası Pazar Stratejileri
259
13.7.3. Uluslararası Fiyat Farklılaştırma Politikaları
260
13.8. Doğrudan ve Dolaylı İhracat
262
13.9. Uluslararası Pazarlamada Dağıtım Kanalları
262
13.10. Uluslararası Pazarlamada Fiziksel Dağıtım
263
13.10.1. Fiziksel Dağıtım Kuruluşları
263
13.10.2. Uluslararası Pazarlamada Teslim Şekilleri
264
13.11. Uluslararası Pazarlamada Tutundurma
265
13.11.1. Reklam
265
13.11.2. Kişisel Satış
266
13.11.3. Satış Geliştirme
267
13.11.4. Halkla İlişkiler
267
13.12. Özet
268
13.13. Sorular
271
Yararlanılan Kaynaklar
273
Kitabın Fiyatı:
220,00₺
İndirimli (%75):
55,00₺
Stoktan hemen gönderilir.
Bu kitaplar da ilginizi çekebilir
Hedef Pazar Navigasyonu ile Nokta Atışı İhracat
Yaman Koç
Sosyal Medya Pazarlaması
Erkan Akar
Gerilla Pazarlama
Ebru Onurlubaş
Tüketim Psikolojisi ve Pazarlama Güncel Trendler
Fatih Bilici
Hakkımızda
|
Uluslararası Yayınevi Belgesi|
2023 Kaynakça Dokümanı|
Kişisel Verilerin Korunması |
Üyelik|
Siparişlerim|
İletişim