Yükseköğretim Kurumu (YÖK) tarafından yürütülen "Meslek ve Teknik Öğretim Kurumları ile Meslek Yüksekokullarının Program Bütünlüğü ve Devamlılığının Sağlanması Projesi" kapsamında...

Bu kitap teorik bir kitap değildir. Okuyucu olarak, firmaların üretim, araştırmma–geliştirme, kalite ve mühendislik bölümlerinde çalışan mühendis ve teknik kökenli personel hedef alınmıştır. Kitabı...

Günümüzün küresel rekabet koşullarında, işletmelerde farklılık ve üstünlük oluşturacak faktörlerin başında ürün ve hizmetin müşterilere kaliteli, güvenli, çevreye saygı duyan bir anlayışla üretimi ve...

Kalite Yönetim Sistemleri, Kalite Kontrol Güvence ve Standardları ile Toplam Kalite ve benzeri konularda eğitim çalışmalarına temel kaynak olarak hazırlanan bu ders kitabında; özellikle "yaşam...

Kalite tüm öğeleriyle beraber ele alındığında, günümüz işletmelerinin başlıca rekabet faktörü olarak karşımıza çıkmaktadır. Burada kalite derken hizmet, üretim ve ticaret sektörlerindeki tüm...

Kalite Yönetimi kalite yönetimine ilişkin düşünceleri, yöntemleri ve felsefeleri ele almaktadır. Bu kitap Toplam Kalite Yönetimine ilişkin teori ve uygulamaları içermektedir. TKY'nin temel...

Toplam Kalite Yönetimi, Kalite Yönetim Sistemi ve CE İşareti Uygulamaları adlı bu kitap temelde üç ayrı kısımda düzenlenmiştir. İlk kısım kalite ve Toplam Kalite Yönetimi (TKY), ikinci kısım...

Kitapta, TKY'nin temel unsurları, TKY'nin uygulama aşamaları, TKY uygulamalarında karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerileri, kalite uygulamalarında yararlanılan araçlar, kalite öncüleri ve...

Kitabın amacı, Kalite Yönetim Sistemi'ni, işletmelerde işler hale getirmek için kolay faydalanabilecek bir bilgi kılavuzu olarak sunmaktır. Bu amaçla kitap, Toplam Kalite Yönetimi'ni ve ISO...

İçinde barındırdığı bütün teknik yönlere ve (kalite iyileştirme araçlarıyla ilgili bölümde de sunduğumuz gibi) mekanik gibi görünen karar verme ve kontrol araçlarına yer vermesine rağmen,...

Kitabın üçüncü baskısında yeni bazı konu ve kavramlar açıklanmıştır. Kitabın birinci bölümü yeniden yazılmış ve bu bölüme kalitenin tarihsel gelişimi, kıyaslama, yalın yönetim ve kaizen vb. konular...

Kitabın ilk sekiz bölümünde ISO 9001:2000'in şartları anlatılmakta ve bu şartlar uygulama, dokümantasyon, terimler ve tarifler ve kontrol listesi başlıkları altında incelenmektedir. Kitap...

Bu kitabın içeriğinde ISO 9001: 2000, OHSAS 18001 ve ISO 14001 entegre standartlarının gözetildiği temel dokümantasyon yapısı ve sistemin sağlıklı işlemesi için gerekli yönlendirmeler mevcuttur. Bu...

Kitap, "İnşaat Sektöründe Kalite Yönetim Sistemi Uygulamaları" dersine kaynak olmasının yanı sıra; örnek dokümantasyon yapısı ve yönlendirici bilgileriyle, bir inşaat taahhüt şirketinin kendi...

Günümüz ve geleceğin ağırlıklı sektörü olarak hizmet sektörünün, kalite yönetimi sisteminin ve toplam kalite yönetiminin ilkelerinin ve ortak noktalarının iyi bilinmesi gerekir. Bu hedef...