Örgütler fiziksel, teknik ve sosyal sistemlerdir. Tüm sistemlerde eskime veya entropi kaçınılmaz olduğu gibi örgütlerde de entropi kaçınılmaz bir olgudur. Bu nedenle örgütlerin değişime uyum...

Rekabet ortamındaki örgüt yöneticileri, yoğun veri / bilgi akışı ve gereksinimi ile karşı karşıyadırlar. Örgütlerin başarıları, zamanlı ve doğru bilgi üretmeye bağlıdır. Günümüzde iş dünyasının en...

Tarih boyunca yapılagelen toplantılar kişilerin bir araya gelerek belli konularda görüşmelerine olanak vermiştir. Toplantılar, katılımcıların bir sorunun çözümü için katkıda bulunmasına ve...

Örgütsel faaliyetler sözlü ve yazılı iletişimle yürütülür. Ancak faaliyetlerin kayıt altına alınabilmesi ancak yazılı iletişimle mümkündür. Yazılı iletişim sonucunda ortaya çıkan evraklar, hukuksal...

Bu kitap bir yöntem kitabıdır. Bu nedenle belli zaman aralıklarında ilgili düşünce ve teknik yeniliklerin takip edilmesi ve gelişmelerin yansıtılmasının faydalı olacağına inanıyoruz. Verdiğimiz...

Bu çalışma; gerek yazarların sektörel tecrübeleri, gerekse akademik birikimlerin birleştirilmiş olduğu bir çalışma olup; her düzeyde öğrenim gören Turizm İşletmeciği, Turizm ve Otelcilik bölüm ve...

Büro Yönetimi, elbette ki yönetim ve organizasyon konusu içinde ele alınmalıdır. Ancak, yönetim ve organizasyon konusu dışında büro sistemine has ayrıntıların ele alınması, Büro Yönetimi kavramının...

Modern yönetim anlayışı, uzmanlaşma ve bölümlendirme kavramlarının önemini arttırmıştır. Bu yönden bakıldığında büro yönetimi kavramı ve temel ilkeleri, genişletilmiş ve yeni bir boyut kazanmıştır....

Genişletilmiş ve gözden geçirilmiş 6. baskısını yapan kitap, iş ve özel yaşam bakımından her geçen gün önemi artan örgüt içi ve dışı iletişimin temelini nezaket ve protokol kuralları oluşturmaktadır....

Hızla gelişen bilgi ve iletişim teknoloji ile büroların işleyişleri ve yönetim anlayışlarında da önemli değişmeler meydana gelmiştir. Bu gelişmeler neticesinde yeni bir anlayış olan modern büro...

Son yıllarda sağlık sektöründe hızlı yaşanan gelişmeler ve artan sağlık işletmeleri ve rekabet koşulları ana teknik elemana ve özellikle tıbbi sekretere olan ihtiyacı artırmıştır. Kitap bu boşluğu...

Günümüzde iş yaşamı ve büro yönetimi kavramının yeniden tanımlanması ile bu alanda yayınlana kitaplarda güncellenme gereksinimi doğmuştur. Çağdaş yönetim yaklaşımları, ilkeleri ve kurumsal–...

Teknolojideki hızlı gelişmeler, doğal olarak, günlük yaşantımızı önemli ölçüde değiştirmektedir. İçinde bulunduğumuz iş hayatı da teknolojideki gelişmelerden etkilenmekte ve imkânlar ölçüsünde...

Kitabın içeriği, hem çalışanlara, hem de öğrencilere büro yöneticiliği ve iletişim konusunda gereken bilgi ve becerileri kazandırmak amacıyla oluşturulmuştur. Toplam oniki bölümden oluşan kitabın ilk...

Bu kitap, MEB – YÖK Meslek Yüksekokulları Program Geliştirme Projesi kapsamında hazırlanmıştır. Meslek Yüksekokulu öğrencilerine iş hayatında karşılaşacakları görgü– nezaket ve protokol kurallarını...

Sekreterlik mesleğine giriş niteliğinde olan bu eserde, sekreterlik mesleğini, klasik anlayışın ötesine geçerek, yönetsel ve uzmanlık boyutunu ele alarak incelenmiştir. Eserin temel sekreterlik...

İletişim, duygu ve düşüncelerin paylaşılması ve karşılıklı anlaşılmasıdır. Diğer bir ifade ile iletişim, kişileri, kurumları bütünleştiren, yönlendiren, bilgi ve deneyimlerin aktarılmasına yardımcı...

On Parmakla Teknik yazımda klavyeye bakmadan yazacağımız için ellerimiz ve gözlerimiz daha az yorulacaktır. En önemlisi amaçladığımız hızlı yazıma ulaşacağız. Bu da kendimize ve başka işlerimize...

Yine kurum ve kuruluşlarda iş akımı sürecinde kullanılan belgelerin bir düzen içinde olması iş akışını kolaylaştıracağından belgelerin bir düzen içinde tutulması gerekmektedir. Bu belgeler...

Büro Yönetimim ve İletişim Teknikleri kitabında; çağdaş iş yapma yöntemleri üzerinde durulmaktadır. Günün koşullarını karşılama endişesinden yola çıkarak hazırlanan bu çalışma, iki kısımdan...