Bu kitap; turizm okullarında farklı isimlerle okutulmakta olan önbüro otomasyonlarından birisi olan Fidelio Suite 8 programının anlatımını içermektedir. Bu kitap sayesinde turizm eğitimi veren...

Son yıllarda ülkemizde turizm faaliyetlerinde meydana gelen hızlı gelişme, sektörde kalifiye eleman sorununu gündeme getirmiştir. Bugün turizm alanında gerek örgün, gerekse yaygın eğitim veren kurum...

Bu çalışma; gerek yazarların sektörel tecrübeleri, gerekse akademik birikimlerin birleştirilmiş olduğu bir çalışma olup; her düzeyde öğrenim gören Turizm İşletmeciği, Turizm ve Otelcilik bölüm ve...

Turizm sektörü, günümüzün teknolojik gelişmelerine paralel olarak en hızlı gelişen sektördür. Kitapta, öncelikle konaklama işletmeleri ile ön büro departmanı hakkında genel bilgi verilmekte;...

İşletmelerin iyi bir yönetim ve yönetiminde başarılı olmak için eğitimli ve nitelikli personeli istihdam etme ihtiyacını doğurmuştur. Turizm sektöründe başarı ve verimlilik her konuda ve her düzeyde...

Konaklama işletmelerinin daha iyi hizmet sunmalarına katkıda bulunmak amacıyla, bu çalışmada otel işletmelerinin önbüro bölümünün işleyişi ve yönetimi konusu...

Önbüro yönetimi en yalın anlamıyla oda kapasitesinin yönetimidir. Fakat rekabet, bilgi teknolojileri ve getiri yönetimindeki gelişmeler, önbüro yönetiminin geleneksel kabuğunu kırmaktadır. Yönetimde...

Bu kitap daha çok uygulamaları dikkate alarak ön büro konusunda eğitim gören her düzeydeki öğrencilerin, konaklama işletmelerinde çalışan personelin, konaklama ağırlama işletmeleri yöneticilerinin...